哈尔滨新闻网讯（张德宇 杨雪峰 记者 王舒 文/摄）近日，记者从哈尔滨市市长公开电话办公室获悉，“12345市长热线”接到市民投诉，反映入冬以来，南岗区天顺街整条街的积雪一直无人清理，给车辆通行带来不便；周边居民多次找到城管部门和物业公司，两部门均称此处街路清雪不在其管辖范围内。

　　昨日上午，记者来到位于开发区的天顺街。记者看到，整条天顺街近十米宽的行车道大半被积雪覆盖，仅剩下道中间被车辆趟出的宽3米左右的路面。

　　“从去年冬天第一场雪到现在，这条路一直没人清过雪。”附近居民苗先生说。

　　随后，记者沿天顺街走访发现，该街两侧的人行道均被清理过，每隔三五米就能看到一个雪堆放置在行车道上。天顺街22号某公司的员工告诉记者，人行道是天顺街两侧的单位组织员工清的，车行道上的积雪一直没见人清。

　　随后，记者从南岗区城管局了解到，此路段清雪问题已交由昆仑物业管理，并签定有协议书，应由物业供热集团协调昆仑物业进行清雪。记者又从市物业供热集团得到反馈说：“城管局反映问题不属实。2006年12月市建委、市财政局、南岗区城管局、物业供热集团签定的‘天顺街等11条位于开发区移交道路清扫、保洁工作交接协议书’，已明确昆仑物业公司不负责天顺街的冰雪清理，此路段由城管局负责。”

　　截至记者发稿，市长公开电话办公室已组织工作人员进行督办，本报也将对天顺街清雪问题进行关注。