记者 薛亚芳

　　临近年底，“年节放假调整”、“加班薪酬支付”又成了百姓所关心的话题。市民纷纷致电市人力资源和社会保障咨询电话12333，就节假日如何安排以及加班待遇怎样支付等问题进行咨询，相关来电每天超过4000个。

　　针对日益增长的群众来电，上海市劳动保障电话中心不得不考虑再次“扩军”，计划新招100名电话咨询员。市民咨询电话中，“元旦、春节放假，到底是哪几天调哪几天？ ”几乎是每位来电者都会提及的热门问题。按照《国务院办公厅关于2011年部分节假日安排的通知》规定，今年元旦从1月1日至3日放假3天；春节则从2月2日至8日放假调休共计7天，其中，1月30日（星期日）、2月12日（星期六）照常上班。除放假安排外，加班待遇的支付标准也是市民来电关注的内容。依据有关政策规定，企业安排劳动者在法定休假节日工作的，应按不低于劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。

　　记者了解到，目前12333电话咨询中心现有200多名电话咨询员，为进一步缓解矛盾，上海市劳动保障电话咨询中心委托有关机构面向社会招聘100名咨询员。

　　据悉，根据政府购买服务的标准，结合电话咨询员岗位特点，经半年劳动保障专业知识培训后，电话咨询员考核合格后的基本工资为2000元左右，绩效考核和补贴等另行发放；同时依法缴纳社会保险费用和住房公积金。据了解，这些新招聘的咨询员将接受长达半年的专业培训。报名截至1月 15日，有意者可登录 www.12333sh.gov.cn了解有关信息。