图片说明：网络中形形色色的团购优惠券，让不少网友迷花了眼。

　　东方网记者乔礼、裘颖琼1月6日报道：近日，网友周小姐致电东方网热线，向记者讲述了自己在团购中遇到的烦心事。去年年底，她在“塞团网”上以18元的价格团购了一套原价为168元的韩莎摄影艺术证件照，有效期至今年1月13号。前两天，周小姐给这家摄影店打电话去预定拍照时间，却没想到电话始终无人接听。

　　团购便宜藏陷阱

　　“直到看了网友留言，我才得知这家店早已在去年关门大吉了。”周小姐随后致电塞团网，对方给出的处理回复是：可拿原来的团购券去另一家摄影店拍摄。然而，“那家店说只能在周二、周四、周六三天前去拍照，因为团购单子并不是他们自己的，他们还要照顾自己的客人。”对此，周小姐很无奈，对原本团购上称的“高级摄影师、全程一流服务”信心全无，连去都不想去了。“我觉得拍也拍不出什么好的，反正18元，就算了吧。”

　　无独有偶，网友“丢丢”告诉记者，她曾多次被团购“欺骗”。在她去年团的十多张“优惠券”中，就有不少存在“产品和服务描述与实际获得不符合”情况。让她记忆犹新的是，有一次她在团购网站团了一张“原价588元的100元日式料理餐券”，和朋友吃了后才发现“上当受骗”了，“在店里畅吃只需花150元，他们提供的100元料理，就是从畅吃里面拿出几样来打个包。”

　　原本以为自己“精打细算”，结果仍“败给了商家”。更糟的是，“丢丢”还将这个团购信息分享给了许多朋友，“后来觉得很不好意思，把朋友都给坑了”。如今，“丢丢”表示已被团购弄得伤痕累累，“决定要抵制诱惑，不越雷池一步。”

　　团购n种陷阱

　　网友“姚小鱼”曾购买了某美容会所的体验套餐，团购里注明是“美容全过程至少180分钟”，但由于周末会所顾客多，不得不压缩至2小时，所承诺的试用品也被告知“发完了”。因为团购的顾客多造成服务打折、服务质量受影响，是很多网友公认的团购陷阱。“先把你骗到那里去，然后不给你十足的服务，却跟你不停推销这个推销那个，最后能办到一张卡算一张。”白领汪小姐说，不断被推销是她经历过很多美容院团购后的最大体会。而网友“飞飞”则认为，很多饭店团购的菜品和原价相比，量少了不少。

　　另外，钱付了店却关门、体验项目和之前所团的内容明显不符、一切解释权都归店内所有、因为人多总约不上时间体验团购项目、遇到不公无处投诉等问题，都是“团奴”们经常面对的郁闷事。难怪有人说，团购也是一门学问，也是一种运气。“天下没有免费的午餐，能得到真便宜，还真不是那么容易。”

　　遭遇团购“陷阱”，有些网友选择投诉，“为自己讨回公道”，有些网友则不再追究，“亏了点小钱算了”。一名网友告诉记者，之所以不选择维护自己的权益，是因为投诉是一件耗时间、耗体力的事情，“最多就是退钱给你，但是也要等数周”。

　　消保委：保留凭证

　　团购是从去年3年开始逐步流行起来的，然而在去年十月，中国电子商会315消费电子投诉网公布第三季度报告中显示，在过去的三个月中，网络购物投诉达11138宗，同比“爆炸式增长”89.94%；长长的投诉黑榜上，全国知名购物网站几乎无一幸免。

　　上海市消保委会投诉咨询部主任陈敏告诉记者，去年以来，消保委接到的团购投诉主要以“送货时间延迟”、“货物存在质量问题”居多。对此，消保委在解决上，会敦促商家尽快给消费者送货。而对于存在质量问题的货品，则按照“国家三包规定”进行退货、换货。然而对于不在“三包”规定中的货物，则可能面临“说不清楚”的地步。因此，消费者一定要保留对自己有利的“凭证”。

　　上海市消协同时提醒消费者，应选择正规企业经营的团购网站。团购前应仔细阅读商品或服务描述、消费规则、时间限制等团购说明，如有疑问，应在团购前与团购网站或经营者联系核实。团购后保留好确认短信、确认页面，并尽量保留团购内容页面，以便发生纠纷时有据可依。

　　网友支招：只买需要的

　　0元抢购笔记本电脑、19元可吃酒店自助餐、39元享受美容院身体spa、面膜双护理……低价的诱惑、实惠的商品，团购这一新型消费形式还催生了“团奴”一族。一旦成了“团奴”，看到心动的团购就立马下手，一段时间下来，很多“团奴”手上都囤积了大量团购券。然而，这些到手的优惠券很多时候反而成了一种负累。“原本家里一个月才去餐厅吃饭三四次，最近三天两头往饭店里跑，一大推优惠券，用不掉又浪费。”有网友抱怨道。

　　更多的“团奴”则在为自己的购物冲动买单。一位资深“团奴”表示，没有出现团购的时候，他们并不考虑购买这些物品，但是一看到精美的图片，立马就被“便宜”、“实惠”套牢。

　　对此，一些喜欢团购的网友们在网上发了支招帖子，和“团奴”分享：

　　1.首先得确认想要团购的网站是否是正规团购网站，不要假冒网站给蒙了。可以注意网站最下方的ICP认证，这是网站最基本的认证流程。另外，没有看到地址、在线客服那也要小心。建议选择有知名度、诚信度的团购网站。

　　2.不要被价格和折扣迷惑，一定要克制住自己的冲动，买需要的东西。下单前仔细阅读消费规则，确认几个重要信息：有效期、营业时间、限用人数、是否有其他使用限制或是附加消费。

　　3.戒除团购瘾的最好方法，就是少上团购网或者干脆不上团购网，把电脑收藏夹里的团购网网址都删掉，时间一长，就自然而然地把团购瘾戒掉了。“团奴”们应该把心思转移到工作或其他地方，这样就不会老惦记着团购了。