亚心网讯 (记者 李瑞芳 张艳芳) 今年元旦以来，乌鲁木齐市的气温骤降，最低气温接近零下30摄氏度，低温对市民的生活产生了重要影响，市民们对搭车难、出行难问题反映比较强烈。

　　对此自治区党委和政府迅速作出反映。自治区党委书记张春贤作出重要指示，要求组织有关部门对乌鲁木齐市出租车行业进行调研，并在元旦假日两天内连续召集三次会议解决群众乘车难问题，不到一周时间内乌市便出台了解决问题的惠民方案，不仅市民、公交车司机、出租车司机感受到了“温暖”，连体制外营运司机也倍感温暖。

　　这一“暖心工程”着实让这个寒冬变得温暖起来。

　　今年元旦，《求实》杂志刊登了胡锦涛总书记的长篇文章，主要论点是切实改善民生。自治区党委书记张春贤新年伊始抓的第一件大事也是民生问题，这是对民生问题的又一次的特殊的强调。

　　公交车、出租车等构成了城市的交通网络，它们是城市流动的一个血管，是市民生活中不可缺少的一部分，一旦这个行业出现梗阻，城市居民的出行就会出现困难。

　　在城市里，公共交通是和民生有密切关联的一个行业，解决这个行业的问题，就是解决民生问题。这个民生问题有它的特殊性，涉及两方面的利益，一方是车主，一个是顾客，只有考虑了双方的利益，才能求得这个问题的妥善解决。在解决这一问题时，既要从提高公交行业从业者的收入来考虑，又不能增加群众的负担。此次自治区党委、政府以减负的方法创新地解决了两方面的问题，体现了党和政府以人为本的执政理念。

　　元旦三天，从张春贤书记到参与此项工作的每一位干部，以对民生工作的高度责任心，使这一问题在不到一周的时间得以高效解决，体现了新疆效率。这次民生问题涉及到很多部门，自治区党委和政府调动各部门的参与积极性，有关部门迅速行动，发挥主观能动性，措施有效合理，解决的方法更加完善，各级干部的作风进一步改进。

　　我们可以从这件事很好地解读它的内在意义，如何对待民生问题，绝不是一个小问题，你能认真负责地帮老百姓解决，你得到的就是老百姓脸上的欢笑，你拖拖拉拉，迟迟不解决问题，就会引来老百姓的牢骚。我们要建设和谐社会，和谐社会就是要尽量让老百姓欢笑，不要有牢骚。这不仅是领导方法的问题，也是对以人文本深层次的认识，张春贤又一次作出了示范，我们的干部都要从中得到启示。