首席美编 刘一飞 画

　　编辑动机

　　遇上堵车，又有急事，真想关关车门一走了之，却又不能把车丢在路上……面对都市频繁的堵车之苦，济南最近出现了专门“代堵”公司，一个司机坐车里替你受堵、一个司机驾驶摩托车送你到要去的地方办事。

　　如此“人性化”的服务，令不少饱受“折磨”的昆明人怦然心动。

　　其实，昆明从去年5月起就出现了“高峰代驾服务”。只是在昆明，代驾公司只提供帮你驾车的服务，暂不提供送车主办事的附加服务。

　　记者调查

　　无“代堵”公司 有高峰代驾

　　从去年开始，昆明地铁施工启动，出城区南北向交通日渐拥堵，上下班高峰期，私家车车主经常要花比之前多一倍的时间。忙碌了一天，本来就疲惫的车主既不能放弃驾车，又无法选择公交。针对这一现象，去年5月，已有汽车代驾服务公司开通了为私家车车主代驾服务。开业两个月，即有20多位市民与公司签了代驾协议，以包月方式长期提供代驾。

　　随后记者上网查寻，目前昆明还没有专门的“代堵”公司。工商注册也显示“代堵公司”该项为空白。

　　能帮你开车 只是不送人

　　记者从一家代驾公司了解到，遇到堵车，代驾司机就会替车主排着长长的车龙开车，车主可以打的或者坐公交去办急事，但是除非急病就医等特殊情况，代驾公司的车辆不提供送车主办事的附加服务。

　　市民声音

　　质疑的

　　市民李女士：“代堵”司机会不会顺手拿走车里的财物？而且把车交给陌生人驾驶，出了事故怎么办？责任又由谁来负？牵涉到赔偿等问题，麻烦可能会更多。

　　市民徐先生：如果在高架桥或者高速路遇到堵车，“代堵”公司的摩托车不能上高架，也没有办法上桥“代堵”。如果摩托车在高架桥上被交警抓到，这罚款又该谁出？

　　叫好的

　　市民张先生：有需求就应该有市场，职能部门可以先审批一些有资质的代驾公司来从事这一工作，相当于代驾公司新增经营范围。从而规范替堵行为，保障服务质量。

　　市民刘先生：关键是详细制定出双方的权利义务协议，双方认可。另外，商业保险也可为双方的行为提供一定的保障，让经营者和顾客少一些后顾之忧。

　　市民马女士：代驾公司最好建立会员制，让会员提前了解双方约定，这样临时遇急就能从容接受服务了。

　　要点问答

　　昆明会有“代堵”公司吗

　　“代堵”公司的经营本质是什么呢？记者采访职能部门得知，由于“代堵”提供驾驶，并把人送到指定位置，从工商角度，应该将其归属于客运服务，需要申请相关许可证，但从目前制度来看，审批会很难。

　　律师分析认为，如果私自载客从事营运，就变成了非法营运，未注册的“代堵”公司可能就属于违法经营了，因为没有配套法律法规进行规范，客户的权利很难得到保障。

　　找人代驾代堵靠谱吗

　　针对市民对代驾代堵服务的各种担心，一家代驾服务公司的工作人员表示，只要找专业的代驾公司，客户就可以对公司资质、服务等放心。

　　记者通过客服电话采访了一家代驾公司的工作人员。他说，他们通过工商注册，有27名专职持证代驾员，能够提供商务、旅游、酒后、私人4类代驾服务，并且在昆明4区都设立了专业服务网点，所有代驾员都经过培训熟悉大多数车型驾驶。并且，专门制定了代驾服务的管理规范，针对客户担心的主要问题进行约定，明确代驾双方的责任和义务。

　　亲身体验

　　高峰代驾效果不错

　　家住北市区的私家车车主张先生告诉记者，他签的是一份高峰代驾协议。张先生说：“我的工作单位和家距离较远，乘公交不方便，哪怕再堵，我也只能驾车出行，在路上耽搁的时间长了，人很疲惫不说，还会因为烦躁引起交通事故，所以我选择了代驾，半个多月下来，效果很不错。”

　　采访统筹 张 明 首席记者 张扬

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