记者 张昱欣

　　晨报讯 近日，有不少市民反映，拨打网上查询到的上海市公积金“53828766”咨询电话，却始终无法接通。市公积金管理中心昨日发布公告，该号码已停止对外服务，市民可拨打“62441200”咨询相关业务。

　　昨日在百度、谷歌等搜索引擎上搜索上海公积金中心咨询电话，可发现“53828766”这个号码仍然被广泛引用，甚至还被个别网站收录在“上海常用便民服务热线”栏目中。事实上，这个号码确实曾是上海市公积金管理中心咨询电话，早在8年前就已设立。然而，随着公积金日常业务受理量的增加，负责该咨询电话的市公积金管理中心事务受理办公室又人手不足，造成该热线无法满足市民日益增长的咨询需求而“越来越难打通”。

　　在原有咨询电话正式停止对外受理咨询业务的同时，公积金管理部门提醒市民，今后可拨打使用“62441200”业务咨询电话，该热线目前进线和话务员配置较为充裕，可在一定程度上缩短市民来电等候时间。此外，还可以选择在上海公积金中心官方网站的在线论坛进行业务咨询和投诉维权。