昨天从南航昆明营业部获悉，为杜绝春运期间代理商恶意占座，造成航班座位虚耗，南航昆明营业部于近日向机票代理商下发了春运期间“随订随售”及“客票不得当日作废”的相关公告，提出在春运期间，航班起飞当日销售的客票禁止作废。一旦发现机票代理商重复订座、虚假订座及高舱低占等违规操作，除按原客票自愿退票收取手续费外，还将处以相应的罚款。

　　南航昆明营业部相关负责人介绍，往年有部分代理商违规操作，给公司销售工作带来了负面影响，造成座位虚耗，尤其体现在商务航线上。这种违规操作使旅客利益受到损害，也容易引发旅客投诉。据了解，在2010年春运期间，首都航空就下发过类似通知。规定实行后，确实也减少了因占座造成的航班座位虚耗。

　　昆明一家大型机票代理商的负责人昨日告诉记者，为揽客源，重复订座、虚假订座是业内通用的潜规则，多将低折扣或票源紧张的机票“据为己有”，再以高价卖出，赚取差价。“正常情况下，有的全价机票可以免费退票，有的则会视不同折扣产生不同比例的退票费，在允许的条件下，代理商一般会选择‘作废’来减少损失，一般当日销售的客票在航班规定离站时间内可以作废。”这位负责人表示，“‘当日客票不得作废’规定出台后，这种情况将得到很好的遏制。”

　　据了解，南方航空、西部航空、吉祥航空等已经发布了类似通告，规定春运期间当日客票不得作废的具体时间段，大致从2011年1月15日（含）至2月27日（含）不等，总计约40天。目前，东航云南分公司、昆明航空暂未出台相关的规定。

　　记者乔长红（都市时报）<