实习生 申艺萍 记者 祝玲

　　晚报讯 家住长宁区仙霞路的齐小姐来到一家名叫东爵的美发店烫头发，烫发时候美发师的助手操作不当致使其额头2度烧伤，齐小姐提出赔偿务工医药等费用5000元，店家称其索赔过高拒绝赔付。最后，经协商，美发店赔偿齐小姐2500元。

　　家住长宁区仙霞路的齐小姐到一家叫东爵的美发店烫发，商家推荐花378元就可以拿到一张面值500元的抵用券，齐小姐购买了一张。随后，店里安排了一个理发师为她烫发。“当时是由理发师的助理把烫发药水刷在头发上，把头发卷起来固定，并坐在一个仪器下面等待药水发挥作用。”齐小姐说，可是没过多久，她就感到前额痛苦难耐，跟店里员工反映，拆开一看，额头已经烫出一片片小红斑。看着额头上烫伤的痕迹，齐小姐心里很难过。理发店指出是美发师的助手操作不当造成的，提出免费给齐小姐再做一次护理，并嘱咐齐小姐近期不要洗头。

　　事后，齐小姐立即到医院进行检查，检查表明为2度烧伤。齐小姐是做销售的，因为额头肿得很厉害，齐小姐已经一个多星期没上班。齐小姐怕会产生后遗症，脸部美观也会受到影响，遂向东爵美发店提出一次性赔偿其务工费、医药费等费用共计5000元。齐小姐称，东爵美发店拒绝赔付，她多次去店里索要无果。美发店让她和美发师协议私了，齐小姐不同意，认为应该由店里出面赔偿。最后，几经协商，双方才达成一致。

　　该店负责人告诉记者，该美发店是正规美发工作室，有很多美发师前来学习，烫发时误操作的助理是临时来学习的，所以事先店里就和美发师说好，出现问题由美发师自己负责。最后店家出面赔付齐小姐共2500元损失费。