华西都市报讯（记者李罡）昨日，达州市政府市长热线办通报去年12月投诉情况，共有1400余条意见，主要集中在城市建设、噪音污染、水电气等方面，城区个别地方违规搭建成投诉焦点。

　　市民反映，通川区西外镇金山南路原通川区计生委综合楼、朝阳派出所对面的“金华楼”、北外镇7村彩虹桥附近、凤凰山“旷野碧绿苑”农家乐以及达县南外新桥村杨家大院等地存在违规搭建现象，且个别违章建筑被职能部门查处后，仍然利用节假日或晚上突击施工，赶超进度。市民建议相关部门加大监管处罚力度，坚决杜绝该现象的反弹。

　　去年12月份开始补交9—11月生活用气差额费也成市民反映热点。

　　由于相关部门对该项政策的宣传力度不够，且市民在缴纳费用时部分工作人员未做好耐心细致的解释工作，从而引起许多市民的不解，向市长热线投诉。

　　市长热线办负责人表示，近来，有个别单位和部门在办理市长热线转交的市民投诉中，不认真及时，存在应付现象。

　　为此，市政府办将进一步加大对各单位和部门办理市民投诉情况的检查，对于工作拖拉，应付了事的，办理质量不高的单位和部门将进行问责。