【深圳商报讯】（记者 管亚东 通讯员 高 坦）本报昨天关于深圳市民使用自助通关赴港少的报道，引起广大读者的关注，纷纷致电本报询问哪里可以进行信息采集，什么人可以使用自助通关系统。记者昨天从深圳边检部门了解到，目前只有罗湖、福田等口岸可以提供信息采集服务，市民一旦进行信息备案，包括沙头角口岸等都可以自助通关。

　　记者从罗湖边检站了解到，个人游“一签多行”政策实施后，边检部门虽然多方宣传，但是目前只有十余万旅客在边检部门登记采集，采集率和使用率明显不足。客流高峰时段，出现内地居民自助通道门可罗雀，持个人游“一签多行”却和其他旅客挤人工查验通道的情况，给自己出行造成不便。

　　边检部门提醒广大持个人游“一签多行”的深圳市民和持多次签注的旅客，出行尽量使用自助通关，可以有效缩短等候时间。另请注意，内地居民只有持个人游“一签多行”和其他类型多次有效签注的旅客，才可办理自助过关信息采集。采集时，旅客需要持有效证件及签注前往采集点，初次办理信息采集及采集后更换证件的旅客，需要填写《信息采集授权书》，证件未更换仅签注更换的旅客则不用填写。填写完《授权书》后，旅客要到采集点采集证件、签注资料信息及面相、指纹信息，完成备案后经审核即可使用自助通关。

　　罗湖口岸自助通关采集地点分为内地居民和港澳旅客两类，内地居民自助通关信息采集点，位于罗湖口岸二楼出境大厅的1号至3号通道，港澳旅客自助信息采集位于口岸Ｂ层入境大厅20号和22号通道，采集时间为周一至周五上午8点至晚上10点，节假日停止办理。而福田口岸也有不定期的信息采集服务，市民可致电口岸边检部门进行咨询。

　　右图：记者昨天在罗湖口岸拍摄的通关场景。

　　深圳商报记者 管亚东 通讯员 高坦 摄