□晚报记者 石凯峰 通讯员 董碧莲 报道

　　明天开始，铁路上海站将预售1月19日春运第一天车票，2011年春运售票工作全面启动。与往年相比，自助售票机数量明显增加，服务也更加人性化，如上海站北广场设立了一个600平方米的临时等候区。

　　错时发售每人限购5张

　　为方便不同需求旅客购票，春运期间将实行错时发售，1月9日至2月27日，各春运售票处、客票代售点每天8时起发售第11天G字头列车新票，15时起发售第11天其它列车新票。 1月9日至2月27日期间95105105电话订票，预售期、起售时间与客票代售点同步，第1至第4天（含当天）车票不接受预订。

　　为确保春运售票秩序，1月9日至1月31日，每名旅客每次限购5张车票。节前，上海地区车票预售期为：各春运售票处、客票代售点、电话订票11天（含当天），上海站、上海南站、上海虹桥站站区售票处6天（含当天）。旅客购票时可根据实际情况，选择最便利的购票方式就近购票。

　　购票高峰或在下周末

　　据预测，今年春运购票高峰将出现在1月16日至1月23日，日均售票可达20万张以上。今年春运，上海市内售票窗口总数将达到850个，其中人工售票窗口689个，自助售票机161台，比去年春运期间增加了122个，比平时增加299个。

　　目前，全市各区县客票代售点已达264家。春运期间，这264家客票代售点共开设售票窗口350个，所有窗口均可发售11天内全国各站车票，包括学生票、联程票、异地票以及电话订票取票业务，其中临平北路1号、友谊路120号A3、淞兴西路37号、重庆南路275号、张杨路1071号、靖海路176号、田林路10号等7家代售点24小时营业。

　　为了分流购票人群，业内人士建议，买高铁票的市民不妨使用自助售票机：“因为高铁的班次较密集，人工查询比较麻烦，自助机器一览无余，省时省力。 ”

　　“大卖场”开150个窗口

　　今年将继续在上海站北广场设立大型临时售票处。今年售票“大卖场”将开设150个售票窗口，从1月9日起至1月29日，每天8：00—21：00采取阶梯式开窗的方式为旅客服务。此外，售票处旁还设立了一个600平方米的临时等候区，购票旅客可在等候区内休息。上海南站北广场也将设48个窗口的临时售票处，开窗时间为15：00—21：00。两大春运售票处（含上海南站北广场售票处）发售11天内全国各站车票。