亚心网讯(记者 石丰森)近日，按照乌鲁木齐市委、市政府的紧急部署，公安、社区、法院、行政执法、检察院等部门的便民服务车驶上大街小巷，在早、中、晚高峰期，帮助各族市民，特别是候车的老、弱、病、残、孕、妇群众出行…现有公共资源被充分调动起来，成为乌鲁木齐街头一道温暖的风景线。

　　“暖心行动”实施以来，受到各族群众的好评，市民纷纷致电本网，对提供便民服务车辆的单位和个人表示感谢。

　　“这是政府又为市民办的一件实实在在的好事，这个措施真好，让人看了都感到温暖!”“真的太激动，没想到，真的没想到”……受助市民的感谢，正是对该项行动的肯定。

　　9日16时30分，记者在兵团二中搭乘天山区人民法院的抗严寒便民服务车，体验了一番。

　　车是新车，牌照还没来得及挂，车辆前后侧有”天山区人民法院抗寒服务车”字样。司机杨金强今年41岁，有20年驾龄。他说，该院派出的便民车都是性能较好、暖气热的车，司机也都是老驾驶员。两天来，他共拉载了40多人，主要是老、弱、病、残、孕以及带孩子的妇女。车开得不快，杨师傅边开边注意观察路边行人。他说，出于安全考虑，他驾车速度一般不超过40公里每小时。

　　10分钟后，八一中学附近，一对穿过马路、蹒跚走向公交车站的祖孙二人引起了杨金强的注意，他将车稳稳停靠路边，摇下车窗询问情况，得知二人要到日月星光小区时，杨金强便让祖孙二人上了车。

　　“阿姨，我们是法院的便民服务车，因为路面比较滑，气温又低，政府出台了便民车为出行的老人和带孩子的妇女提供帮助，”上车后，杨金强对9岁的何思吟和其奶奶说道。

　　60多岁的何思吟的奶奶说道，‘知道，我们早就在报纸上看到了，谢谢你们，也谢谢政府出台的这项利民惠民的好措施’。16时48分，杨金强师傅将祖孙两人送抵目的地，驾车继续前行。

　　16时50分许，在碱泉三街日月星光车站，一位包裹严实、手提物品的老人进入杨金强的视野，当杨金强师傅告诉上车的63岁的何振华这是政府的便民车时，何振华的感激之情溢于言表。

　　“我知道，昨天晚上多亏了便民车，便民车可是给我们家帮了大忙，”何振华抢先说道， 昨日23时其4个女儿和1岁半的孙女、10岁的孙女再外等了半个小时的车没有等上，已冻得受不了了，多亏了从此路过的便民车，女儿他们才顺利的被送回家中。女儿到家后便给她打电话，告诉她便民车将他们几人送回家的事情，她听到后感觉特别的激动，没想到今天又自己又亲自乘坐了便民车。

　　17时15分许，老人到达南湖路青翠巷恒翠花园的家中，到达后将车停稳后，杨金强主动为老人打开车门，亲自搀扶老人下车，并叮嘱何振华说，冬天外面路滑，出行时要注意安全。

　　杨金强说，选择后服务受众后，有些人起初人听说是免费的不太相信，认为不收费他们就不会做。8日时，在青年路车站处他就遇到了这样的情况，他看到一对等车的老年夫妇后，便询问他们是否要坐车，但老太太得知不收钱后，死活也不愿意做，最后自己和路人劝说了半天，老人才同意上车。

　　17时20分，在北山坡车站处，看到一位女士带着7、8岁的孩子在等车，但得知对方是到鲤鱼山路时，杨金强经过一番思想后告诉对方，‘不好意思，我们是天山区的车辆，主要的服务受众是在天山区’。而另一位单身的女性想要乘坐该车时，杨金强只好再次向对方解释一下，说声对不起。

　　杨金强说，他们每天的营运时间暂定为10:30分至22时左右，向刚才带孩子的市民如果不是有紧急的情况，距离较远的话他们只好选择放弃，这样做的目的是为了为更多的受众服务。

　　17时30分许，杨金强驾车经过健康路儿童医院附近时看到，一个男子抱着包裹严实的娃娃在焦急的等候，其妻子也站在一边，两人的脸部已冻得通红。

　　看到三人站在路边焦急的等候，杨金强询问对方的住址后，便让对方上了车。

　　“向你们这种情况，以后如果看到车上写有便民车的字样便可招手要求停车，”杨金强说对孩子的父母说道。

　　杨金强说，服务的受众一般有他们自己选择，但如果向刚才这种情况，他们可以对过往的警车打招呼。运行线路原则上是在天山区，不过跨区在所难免，近的市民他们一般选择送到目的地。如果居民的出行较远，他们会送到便利的车站，如果有紧急的情况，他们也可跨区运行。

　　孩子的父亲郑华军说，他们租住在长青四队，女儿现在7个半月了，因为感冒到儿童医院打针去了，打完吊瓶后便想搭车回家，可谁想到等了20分钟也没见一辆出租车。

　　孩子的母亲杜明华说，他们真没想到政府会出台这样的政策，也没想到向便民车招手。“今天多亏了杨师傅，要不在等下去还不知道啥情况，要是孩子二次感冒就麻烦了。”

　　记者20点30分发稿时，吃过晚饭的杨金强师傅仍然在天山区内的主要道路上奔波，寻找那些需要帮助的人。