◎电话订票号码：铁通95105105，网通96020088，可省内通订通取

　　◎车票预订期为4-10天。

　　◎电话订票后，请按规定时间到窗口取票

　　南方日报讯(记者/戴双城) 从1月10日7时开始，旅客可电话预订春运火车票。今年将继续试行车票实名制，东莞东火车站采取电话订票、外来工团体订票，学生票优先发售，站内窗口、集中售票点、代售点售票，高铁站内自动售票机售票等7种方式，实现购票旅客分流，方便旅客购票，有效错开售票和乘车高峰。

　　车票？？

　　节前东莞东继续实名制

　　据东莞东火车站相关工作人员介绍，凡票面乘车日期在1月19日至2月1日内，在东莞东上车的车票继续试行车票实名制。儿童票不试行车票实名制。

　　今年允许购票、乘车的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等25种。

　　身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证和户籍所在地公安机关出具的身份证明。其中户籍所在地公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前须在车站铁路公安制证口补办临时身份证明。

　　订票？？

　　预售期4—10天

　　东莞东火车站相关工作人员说，电话订票，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，须根据系统语音提示逐一选择旅客的有效身份证件类型并输入证件号码(符合购买儿童票条件的同行小孩除外)。

　　窗口购票，购票人使用二代身份证购票时，系统自动读取身份信息；其他情况下则由售票员手工选择有效身份证件的类型并输入证件号码，购票人需核对身份信息。

　　今年实行省内通订通取，即旅客可通过电话订票系统预订湘粤两省内普速铁路车票，可在票面乘车站所属省内开办电话订票业务的普速铁路车站设置的取票窗口取票。

　　1月10日-2月27日，电话订票的取票时间为：当日12:00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。如逾期不取，所订车票自动投入下一轮电话订票。

　　电话订票的预订期为4-10天；在1月10日—2月27日，电话订票开放时间为7:00-24:00。

　　取票？？

　　证件与票面信息要一致

　　订票成功后，取票人须凭订单号和所有旅客的有效身份证件(证件号码须与订票时输入的一致)到东莞东站京九城西侧200米的集中取票点和其他指定的取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。订单中包含除二代居民身份证外的其它有效身份证件时，取票人须到铁路指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。取票时间为8:00-24:00。

　　今年东莞东火车站在集中取票处设置了30个取票窗口。加上分布在其他镇街的4个铁通营业点和12个售取点，共开通了46个取票窗口。