昆铁2011年春运方案出台

　　火车票实时余票可上网查

　　昆明铁路局2011年春运方案昨日正式出台。在从本月19日开始的为期40天的春运中，昆铁预计发送旅客将达到385万人。今年春运将在2月27日结束，节前15天，节后25天。客流高峰期预计节前为1月25日-31日，节后为2月7日-19日，最高日发送旅客预计为13万人。春运期间，昆铁管内各火车站将停售站台票，而对于农民工团体票则将优先保障。

　　火车票预售期调为10天

　　春运期间昆明铁路局各站预售期统一为10天。从明天起，每天8：00开始发售第10天各次旅客列车车票。节后的昆明、大理、丽江站学生硬座票预售期自2月5日起至3月5日止为20天。明天起至2月27日(票面日期)，每名旅客限购卧铺票3张或硬座票5张，每人限购座、卧票最多5张。购买学生票、“6”字头列车车票及管内客车车票(夜班大理、丽江客车除外)不受张数限制。昆明铁路局全局各站及代售点均可发售全路各站往返、联程、异地票，每张票收取5元的服务手续费。明天起至2月27日，学生可在各车站及代售点购买2月10日至3月5日的返程票，除票价外不收取任何手续费。

　　春运期间将停售站台票

　　为保证春运期间车站秩序以及防止列车严重超员，各火车站都将停止发售站台票。而除售票大厅外，从明天起至2月28日，昆明火车站站前广场将设置春运临时售票点，开设20个售票窗口，对普通旅客发售各次直通旅客快车及临客车票。同时，省内36个(昆明市内26个)客票代售点，每天与联网车站同步发售各次旅客列车车票。春运期间，全局售票窗口将达233个，比上年春运增加16个。针对高校学生团体的团体票送票上门发售工作已经展开，昆明铁路局还将根据学生流调查情况，预留充足的硬座票额供学生购票，确保学生一人一座，按时回乡、返校。昆明铁路局各站及所有代售点同步发售学生票。

　　农民工团体票优先安排

　　1月11日至2月28日，农民工用工企业或地方劳动部门组织20人以上农民工集体乘车，可以提前13天在省内9个车站(昆明、罗平、威舍、曲靖、宣威、红果、广通、大理、丽江东站)提交订票申请，昆铁给予优先安排，并可预订管内及重庆方向的返程团体票。办理农民工团体票的条件是在1月11日至2月27日，同一日期、同一车次、同一到站、同一席别乘车人数达20人以上。申请人提交资料需要在乘车日期提前13天15：00前(管内列车不受时间限制)，用工企业(或地方劳动部门)提交书面申请(加盖单位公章，注明乘车日期、车次、到站、人数以及经办人职务、姓名、身份证号及联系电话)，营业执照复印件，地方劳动部门认可的用工证明，经办人身份证及复印件。另外，乘车日期在2月5日至2月22日的农民工团体返程票办理车站有所减少，直通快车返程票办理点为昆明、曲靖站；管内列车返程票办理站为8个管内列车始发站(昆明、威舍、曲靖、宣威、红果、大理、楚雄、丽江东站)。

　　昆明市内火车票代售点

　　序号 代售点名称详细地址

　　1正元代售点 南站新村548号

　　2塘双路代售点 塘双路232号

　　3关上代售点 关平路101号

　　4北辰代售点 北市区金色家园紫竹园8幢

　　5金鑫代售点 穿金路北站煤场高层住宅小区

　　6西二环代售点 西房高新花园19号商铺

　　7金马代售点 东风东路306号鑫玉苑ABC幢1号

　　8关雨路代售点 关雨路名宅东辰苑1幢1-7号

　　9佳湖代售点 南市区十里长街佳湖新城3-12号

　　10华都代售点 华都花园35幢15号

　　11东部客运站代售点 东三环虹桥村立交桥东部汽车客运站售票厅内

　　12螺蛳湾代售点 螺蛳湾国际商贸城一期市场二楼

　　13川宏代售点 西苑路56号桂花大厦1楼

　　14旭日菊花村代售点 东郊路95号一楼附3号

　　15旭日兴科代售点 兴科路邦盛酒店市场6-22号附1号

　　16星五一代售点 官渡园大商圈永中路17栋14号

　　17南疆代售点 南疆宾馆37栋附1号

　　18鑫铁代售点 兴苑路光华花园二期2号商铺

　　19官科代售点 白龙路168号10-1商铺

　　20昆网代售点 气象路58号

　　21华立代售点 春城路191号

　　22盛世物流代售点 关雨路佳凯酒店1楼

　　23渝洲经贸代售点 官南路江湾小区8-8号

　　24丹霞路代售点 丹霞路140号

　　25华夏代售点 一二一大街云南师范大学综合教学楼一楼4号

　　26云南邮政代售点 吴井路139号云南邮政综合业务大楼一楼

　　查余票上www.12306.cn

　　由于铁路运行图进行了部分调整，而春运期间购票人数较多，为了方便旅客查询客运信息，春运期间旅客可以通过铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)查询列车时刻表、票价、代售点、客服电话、有关规章制度等内容，以及实时公布的旅客列车运行正晚点信息和余票信息。昆铁还将开通铁路客户服务中心，向社会公布客服电话，提供电话自助查询和人工在线受理投诉、咨询服务。为严打倒票行为，昆铁将加大警力投入，纪检监察、路风、客运人员全面参与，全力做好打击倒票行动。昆铁还将聘请35名云南社会各界代表作为昆铁春运监督员，用社会监督力量促进工作质量提高。而为做好服务工作，昆明铁路局还将在昆明、曲靖等地组织招募250名志愿者，从1月19日至2月27日间参与昆明、曲靖、大理、丽江东站2011年春运服务工作。

　　生活新报 记者 冯兴杰