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　　我要投诉上海浦东的636路公交车，投诉他们发车时间存在严重问题。经常需要等待15分钟，尤其是在8：00-9：00的上班高峰时间。由于从张江到卡园的车本来就少，每天上班高峰的时候，都是人贴人上车的。司机再随意的晚发车，就更加导致人拥挤不堪。

　　有很多次，我在唐镇站都是从8：35一直等到8：50以后，而且一来就来2趟车，我上车后抱怨说怎么需要等那么长时间。司机想了会说：路堵，但是同样路线的张江一路（张江一路从张江到唐镇这段路程与636是一致的），我都等过了3趟车了。这明显应该就是晚发车了。就拿今天早上（2010-1-4）来说吧，我从8：55一直等到9：13分，才等到636，估计又是晚发车了。

　　上海作为国际大都市，应该体现其大都市的综合水平，体现其全面的接待服务水平。公交行业作为最能体现上海形象的窗口，更要以一种规范化、制度化、标准化的服务标准来严格要求自己。对于发车时间应该严格控制，不要随意的变更发车时间。

　　另外，随着上海作为金融中心的确立，越来越多的金融机构入驻浦东的银行卡园区，但是配套设置一直跟不上来。从张江到卡园的只有一趟车636（经过卡园的浦东二路也需要等很长时间），而且发车时间很长，高峰时间平均发车时间也要5-7分钟，非高峰时间要半小时，导致人满为患。许多乘客都要从后门才能上车，和沙丁鱼罐头差不多。但是过了银行卡园区后，人就少了很多（主要大部分乘客是到银联、平安集团、交行、中行等单位），因此，建议是否可以考虑对636这段区间的上下班高峰期多增派些车次呢？

　　回复：

　　636路配车31辆，平均间隔为10至15分钟，由于早晚高峰部分道路拥堵等情况，容易造成班次不准，我们已经联系该线路所属企业，要求其进一步加强调度