“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”、“自己评、群众评、领导评、组织评”。昆明铁路局创先争优活动新年迈新步，“四亮四评”主题实践活动将于春运前启动。活动主要通过分类指导、典型示范等具体措施扎实推进“四亮四评”工作，提高群众满意度，充分展示铁路局创先争优活动成效。

　　活动重点在与服务人民群众密切相关的客运、货运、多元系统相关单位开展，于春运前全面启动；其他单位对照“四亮四评”要求，结合工作实际，制定具体落实措施，于元月底前启动“四亮四评”工作。

　　客运、货运、多元系统紧密结合窗口单位工作特点，针对不同服务对象需求，从细化优化便民服务流程、公开透明相关服务信息、细化并规范岗位职责和工作标准、突出工作质量、办事效率等方面，对“四亮”亮什么、怎么亮等进一步明确，做实做细“四亮”工作。同时，以旅客货主、职工群众满意度为重点，认真组织好“四评”工作。其他单位进一步增强在具体工作中创先进、争优秀的责任感和紧迫感，紧扣中心、突出实效，进一步明确“四亮四评”具体内容，切实提高水平、做好工作，推动创先争优活动具体有形、深入开展。

　　结合今年春运重点任务，率先启动活动的单位将集中力量打造一批党员示范点（示范窗口），培育一批党员示范岗（党员先锋岗）。通过召开现场推进、讲评会等方式，充分发挥示范点（示范窗口）、示范岗（党员先锋岗）的示范带动作用，推动创先争优活动深入开展和服务质量全面提升。(来源：昆明铁道报)<