羊城晚报记者 黄亮 通讯员 粤公宣

　　1月10日是110诞生25周年。记者从省公安厅获悉，去年全国每9个110报警电话，就有一个由广东110受理。在广州，每天有1.8万人次拨打110。

　　去年110接报警3087万起

　　数据显示，去年，全省110共受理群众报警、求助电话3087.41万起，接报警总数占全国的九分之一，同比上升5%。110指挥和协助基层民警抓获各类违法犯罪人员21.85万名，查破案件19.8万起，占公安机关查破案件总数的五分之一；受理群众求助、咨询电话385.74万起，救助群众73.44万人次，为“平安亚运”、“平安广东”的实现作出重大贡献。

　　针对外国人报警求助警情，广州、佛山等地110实行三方通话转译，提高了公安机关处置涉外警情的水平。

　　此外，110还将警务综合、旅馆业、旅客离到港、网吧、暂住人口等信息系统与110报警系统对接，对违法犯罪人员和在逃人员进行实时比对。对信息系统比对中发现的违法犯罪人员，110迅速指挥调警前往抓捕，抓获一大批违法犯罪和在逃人员。

　　并不意味广东治安恶化

　　省公安厅办公室指挥处副处长孙太平表示，3000多万起报警求助电话并不意味着广东治安情况恶化，相反，刑事和治安类警情与上年同期相比分别有明显下降。在3000万起警情中，无效警情占35.2%，骚扰类占17.9%，两项加起来超过50%。剩余50%的有效警情，主要分为刑事、治安、交通事故、火灾和群众求助等五大部分。这个数字在外来流动人口最多的广东来说，是可以理解的。

　　谈起无效警情和骚扰类电话超过总数50%，孙太平表示有三大原因：其一是很多报警在业务上归为“无效警情”，例如发生一起火灾，可能十个人打电话报告同一个火警，那样只能算一条有效记录，其余九条都是无效警情；其二是少年儿童特别喜欢打110玩，尤其是在寒暑假期间经常发生此种情况；其三是社会上有些无聊人士故意打电话给110女接线员聊天解闷。