广州
广州市公安局指挥中心指挥处副处长杨蕴华最近透露,广州市内拨打110,民警必须5分钟内赶到现场。
杨蕴华告诉记者,接线员在接到报警电话后务必马上将警情转给与事发地最近的民警或相关单位,整个接收处理过程不得超过2分钟。民警接到报告后,必须在5分钟内赶到事发现场,到达后向指挥中心报告,处理完毕后亦须报告。
民警如果由于客观原因(例如塞车)不能在5分钟内到达现场的,必须马上告知指挥中心,以便后者重新安排;如果由于民警主观原因不能到达现场的,按情节轻重给予处分,最严重者可记过甚至开除。“一般不会有由于自身原因民警不能到现场的情况,因为大家都想保住饭碗。”杨蕴华称。
此外,广州110牵头制订了《广州市公安局举报涉亚违法犯罪奖励标准》,向基层公安机关下发群众有奖举报线索7300多条,经查证属实3400多条,抓获各类违法犯罪嫌疑人5753人,破案3165宗。