亚心网讯（实习记者 张晓东）1月10日，家住石河子市34小区56栋的王女士向本网打来热线反映，入冬以来，自家暖气一直不热，在家里也要穿羽绒服。

　　当天12时许，记者来到34小区56栋楼走访了部分住户。在一单元161室王女士家中，王女士向记者出示了她家的温度计，上面显示室温只有16℃。王女士说，晚上她在家看电视时都要穿着羽绒服，家里的老人和小孩都冻感冒了。

　　在一单元141室，住户朱先生告诉记者，当天他家只有12℃，前一天是13℃，在家要穿棉衣、棉鞋。

　　记者随后走访了该栋楼其他几个单元住户，他们均表示暖气不热。

　　天富热电供热公司城南供热营业所第6服务站蒋站长告诉记者，34小区56栋楼居民反映的问题属实，该小区43、44、46、47、51、52、56、57、65、66、74、76、77号楼都存在暖气不热的问题，原因主要有以下几点：一是由于供热管网老化，管道太细；二是目前34小区供热的楼房较多，供暖设施跟不上，超负荷运转。

　　蒋站长表示，供热站已向城南供热营业所领导反映了此问题，希望能在2011年夏季改造该小区的供热管网。