亚心网讯(记者 蔚应斌)公布投诉电话、病车严禁上路，今年的春运，石河子市交通运输管理部门着重突出服务质量，保障各族旅客安全出行。这是1月10日，记者从农八师石河子市交通局了解到。

　　2011年春运工作从1月19日开始，至2月27日结束，为期40天。为保障广大旅客安全、便捷、有序出行，让旅客来得了，走得及时，农八师石河子市交通局和道路运输管理局已经完善了突发事件应急预案，对科学预测本地区春节期间旅客流量、流向，合理组织运力，保障旅客安全便捷出行。

　　同时，石河子市的客运企业要制定春运加班、抛锚客车的应急救援方案，积极做好防雪、防冻、防滑和防火准备，保证车辆正班正点运行，做到车容车貌干净;客运站要努力提高服务质量，保持站场环境整洁，客运高峰期，及时向旅客公告出行信息，积极采取延长售票时间、上门售票、最大限度方便旅客购票，同时加强与交通管理部门联系，预防旅客严重滞留;公路养护处要密切关注天气和道路状况，一旦发生路阻，督促相关团场养护部门立即进行道路抢修，及时清扫路面冰雪，确保公路畅通。

　　今年石河子还成立了石河子市春运工作领导小组，农八师石河子市交通局局长樊增国任春运工作领导小组组长。在春运前和春运期间，检查运输企业和客运站各项安全措施落实情况，对运输生产中存在的薄弱环节特别是事故隐患，现场纠正限时整改，确保春运各项工作顺利进行。

　　1月13日、14日、17日，石河子市道路运输管理局集中在石河子开发区客运站、北子午路客运站和长运公司客运站，对所有参加春运的车辆逐车逐项现场复查，合格车辆发放春运标贴。在检查中对不符合安全技术条件的客车责令整改，整改不合格、安全无保障的车辆严禁参加春运，凡2010年发生过重大以上交通责任事故的驾驶员不得参加春运。

　　今年严格执行营运客车单程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客车，必须配备两名以上驾驶员。驾驶人员连续工作时间不得超过4小时，24小时内实际驾车时间累计不得超过8小时;充分发挥GPS监控作用，加强营运车辆和驾驶员的动态监控。

　　春运期间，石河子市道路运输管理局要强化客运市场管理，严厉打击无证经营、超范围经营和"拉客、倒客、宰客、拒载、欺行霸市"等非法行为，凡发生严重服务质量事件，特别是粗暴待客、侵犯旅客合法权益造成社会不良影响的，情节严重的，取消经营资格，并向社会公开曝光。同时加大路检路查力度，对超载客车从重处罚，坚决分流。积极配合物价部门，坚决制止利用春运之机乱涨价、乱收费行为。

　　石河子市春运24小时值班投诉电话:0993-7552999、2014590