市民投诉称广州塔工作人员处理不当，易生事故

　　新快报讯 记者 阮剑华 报道原本开开心心游玩广州塔，没想到上电动扶梯时遭遇工作人员阻拦，差点发生危险。昨日，市民陈小姐（化名）投诉该景点工作人员服务有待改善。广州塔方面回应称，当时工作人员是在进行疏导。

　　据陈小姐称，1月8日晚上9时35分许，他们一行人排了一个多小时的队，终于得以乘电梯游塔。“没想到正在上电动扶梯时，有个工作人员把我们拦住，当时电梯仍在运行，我们根本没得退。”陈小姐表示，当时受阻拦的游客猝不及防往后倒去，所幸后面几位壮男用力顶住才制止了险情。陈小姐回忆，当时二层大厅其实很空，工作人员没有必要限行，更不该在电动扶梯处阻拦。随后，双方发生口角争执。

　　事后，陈小姐和同事多次拨打广州塔管理部门的电话投诉，但没有得到满意答复。知情者饶先生说，如此拦人的方式存在安全隐患，很容易发生危险。

　　对此，广州塔方面昨晚回应称，当时由于部分游客行动缓慢，工作人员见状立即进行疏导，其间位于后面的陈小姐等人可能理解错误有所停留，所幸未造成事故。广州塔方面表示，由于游客较多他们准备了多种疏导方案，吁请市民理解配合。