本报讯（记者 冯强）昨日，在省政府全体会议上，代省长赵正永表示，今年省政府重点落实“为民服务、争创优先”工作，各单位一把手被要求带头深入群众。

　　“对于群众诉求合理且有能力解决的，要立即解决，尽全力解决。”赵正永强调，也许对政府芝麻大的事情，但具体到每一个群众，都是天大的事。诉求合理但一时没有条件解决的事，也必须尽快创新机制，寻求解决方法。

　　赵正永还特别指出，让群众心畅气顺也是“下访”工作的重点，因为群众心态的平和与平衡也是社会稳定的基础。“即使有些群众的诉求不合理，也必须耐心地解释清楚，消解大家的怨气。”

　　今年，全省各级政府还将着力建设政府与人大代表联系、网络舆情反馈和重大决策向社会征求意见等制度，不断畅通联系群众的渠道。