信息时报讯 （记者 朱宏 通讯员 莫文亮 张雷） 昨日是广州110成立25周年，上午10时30分，省公安厅组织了南粤平安众多知名网友参观广州110报警平台，随后举行座谈会，网友们在座谈会上畅所欲言，建言献策。有网友提出，希望小案件的破案率能提高，比如骚扰抢劫。

　　建议增加非洲语种

　　昨日有网友参观完110报警平台后认为，广州如果要走国际化道路，涉外方面仍需加强。110报警平台语种不多，建议是否可以增加部分小语种，如非洲国家的语种。

　　“早上我在参观110时，报警平台虽然有外语服务，但是我感觉还不是特别充分，比如非洲籍人士，可能和他们沟通起来不是很容易，我觉得在语言这块应该有更好的服务。” 网友朱国祯，现实生活中的身份是一名专门处理涉外案件的律师。其委托人大部分都是来自俄罗斯、欧洲等地方，他们在广州遇到麻烦时，最先想到的是联系在广州的领事馆，为什么不和当地的公安部门联系？“他们说语言不通，打报警电话不是很方便！”朱国祯表示，广州还有很多来自非洲国家的外国人，他们很多人都不会讲英语，所以在这方面，希望110可以适当增加这些小语种的服务。

　　希望提高小案破案率

　　“要多破骚扰和抢劫案件！”网友“厦门浪”说，110不仅仅是一个简单电话，而是一种对政府的信赖和依赖，尤其对转型期来说，警察不仅是处理突发事件，更是民众信赖的，民众安全的机构。

　　“大案要案（破获）肯定没得说，主要是社区治安小案件，小案件对老百姓来说很重要，比如骚扰和抢劫，对民众来讲就会特别无助，特别希望警察出现，这时如果警察出警不及时，这样民众就会感觉公安不给力，同时就会觉得社会不给力”，所以希望警方对小案件的破案率可以提高。

　　110举办爱民咨询日活动

　　信息时报讯（记者 朱宏 通讯员 杨伟光 张毅涛 陈莉 李胜强 张雷）昨日是广州市公安局110报警服务台成立25周年纪念日，广州市公安局联同广州市社会服务联合行动各有关单位以及海珠区公安分局，在海珠区滨江路大元帅府广场举办以“给力110，一起保安宁”为主题的广州市社会服务联合行动暨110报警服务台爱民实践咨询日活动，与此同时，白云山、地铁公安分局，越秀、荔湾、天河、白云、黄埔、花都、番禺、萝岗、南沙等区公安分局，以及从化、增城市公安局都在各自辖区内设立分会场。

　　虽然天气寒冷，群众的热情却不减，当天的活动9点开始，许多群众早上8点多就赶到了现场。会场上，“110”、信访、警务督察、网络、治安、消防、交通、出入境、户政等业务部门和海珠区公安分局在现场设立咨询台，接受群众咨询。活动中，省委常委、政法委书记、省公安厅厅长梁伟发，市委常委、政法委书记、市公安局局长吴沙也来到大元帅府咨询点，认真倾听群众的意见和建议。1分2分3分4分5分