本报讯 (记者韩大鹏)“大冬天洗不上热水澡,物业说维修要一年,谁等得了这么久!”望京圣馨大地家园的苏女士说,该小区5栋居民楼已断热水一周,影响百余户居民正常生活。物业回应称,小区部分管道老化,他们将启动高额资金修理,维修期或将持续一年。
居民苏女士说,该小区已建成10年,物业提供热水,因此大多数居民家中未安装热水器。一周前,她家中水管没有热水,“开始以为是管道坏了,也没在意”,没想到一周后热水仍未恢复,洗澡、洗衣成了生活难题。
昨晚,记者在苏女士家中看到,她收集了很多塑料瓶子,“平时烧好开水就往瓶子里倒,以便家里人洗澡”。苏女士的邻居也说,他们为了洗澡,只得前往洗浴中心,这笔开销成为家庭经济的额外负担。记者看到,该小区楼道间贴有告示称,正在抢修老化管道,但未写明供水时间。
小区物业回应称,此次断热水的居民楼共有5栋,因小区地下管线老化,物业将启动高额资金维修,但需招标及定方案,审批过程需要时间,小区何日恢复供应热水还不确定,“最晚可能要等一年”。物业建议业主加装热水器,以解决洗澡问题。