跳转到路径导航栏
不支持Flash
跳转到正文内容

武汉市客运出租汽车经营企业投诉处理情况通告

http://www.sina.com.cn  2011年01月11日05:00  汉网-长江日报

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  11

  12

  13

  14

  15

  16

  17

  18

  19

  20

  21

  22

  23

  24

  25

  26

  27

  28

  29

  30

  31

  32

  33

  34

  35

  36

  37

  38

  39

  40

  41

  42

  43

  44

  45

  46

  47

  48

  49

  50

  51

  52

  53

  54

  55

  56

  57

  58

  59

  60

  61

  62

  63

  64

  65

  66

  67

  68

  69

  70

  71

  72

  73

  74

  75

  76

  77

  78

  79

  80

  81

  邦成

  北斗星

  昌祥

  长城

  长增

  楚江

  楚鹰

  春江

  大通

  东方

  东飞

  东湖

  丰旺

  福航

  福兴

  富山

  橄榄绿(外经)

  哥特

  葛洲坝

  国威

  国兴

  汉宏

  汉口个体

  恒昌

  恒华

  华昌

  惠安

  嘉德

  建昊

  建苑

  江北(长深水务)

  江满

  交发

  捷达

  金鑫

  金阳

  科达

  科宏

  联海

  林工商

  明洁

  明天

  南航

  南湖

  侨通

  青运三

  神汉

  省供销

  圣龙

  盛源

  顺达

  顺发

  四星(蔬菜)

  天长

  天河

  天湖

  铁流

  铁路

  外企

  外事

  武昌个体

  武昌物业

  武钢

  武汉宾馆

  祥龙

  新安

  新纪元

  兴隆

  星火

  幸福

  雄安利

  徐东

  雅鹏

  永丰

  云天

  正元

  中环

  中良

  中兴

  竹叶山

  宗泰

  17

  1

  5

  24

  24

  4

  2

  5

  52

  80

  4

  8

  33

  3

  17

  41

  11

  8

  19

  11

  73

  1

  48

  6

  17

  107

  5

  22

  22

  12

  4

  49

  6

  23

  6

  15

  6

  1

  110

  5

  23

  64

  4

  2

  13

  1

  0

  2

  40

  100

  2

  20

  42

  18

  16

  21

  12

  18

  3

  2

  36

  2

  6

  0

  6

  9

  3

  18

  2

  22

  4

  6

  7

  4

  42

  27

  13

  9

  9

  18

  16

  1569

  77.41

  34.72

  92.59

  66.33

  229.89

  111.11

  37.04

  42.09

  23.53

  90.52

  18.07

  123.46

  86.48

  66.67

  92.59

  94.51

  50.51

  98.77

  103.49

  60.51

  67.93

  24.15

  116.96

  104.17

  92.59

  49.17

  40.85

  122.22

  88.57

  65.36

  15.87

  129.63

  77.52

  125.27

  111.11

  119.05

  52.91

  16.84

  90.4

  173.61

  101.41

  73.31

  170.94

  55.56

  98.93

  55.56

  0

  79.37

  108.4

  64.37

  58.48

  66.53

  107.53

  97.09

  77.29

  78.3

  123.46

  119.05

  64.1

  48.31

  108.7

  48.31

  74.07

  0

  144.93

  43.1

  25.64

  89.29

  44.44

  91.9

  32.21

  77.52

  58.04

  55.56

  78.83

  68.49

  70.12

  87.72

  138.89

  63.29

  76.63

  79.14

  0

  0

  0

  0

  1

  0

  0

  0

  2

  0

  0

  0

  0

  0

  1

  3

  0

  0

  0

  0

  2

  0

  1

  1

  0

  0

  0

  1

  0

  0

  0

  1

  0

  0

  1

  2

  0

  0

  2

  0

  1

  2

  0

  0

  0

  0

  0

  0

  4

  2

  0

  0

  5

  0

  1

  0

  0

  0

  0

  0

  3

  0

  0

  0

  0

  0

  0

  0

  1

  0

  0

  0

  2

  0

  2

  2

  1

  0

  0

  0

  0

  44

  0

  0

  1

  3

  4

  1

  0

  1

  4

  13

  1

  2

  6

  0

  1

  7

  2

  0

  3

  3

  12

  1

  4

  2

  2

  17

  2

  3

  5

  1

  0

  7

  1

  4

  0

  3

  0

  0

  24

  1

  4

  3

  1

  0

  1

  0

  0

  0

  10

  6

  1

  4

  5

  3

  4

  4

  0

  4

  0

  2

  2

  0

  3

  0

  0

  1

  2

  2

  1

  3

  1

  1

  0

  0

  2

  1

  1

  3

  0

  7

  2

  225

  17

  1

  4

  21

  19

  3

  2

  4

  46

  67

  3

  6

  27

  3

  15

  31

  9

  8

  16

  8

  59

  0

  43

  3

  15

  90

  3

  18

  17

  11

  4

  41

  5

  19

  5

  10

  6

  1

  84

  4

  18

  59

  3

  2

  12

  1

  0

  2

  26

  92

  1

  16

  32

  15

  11

  17

  12

  14

  3

  0

  31

  2

  3

  0

  6

  8

  1

  16

  0

  19

  3

  5

  5

  4

  38

  24

  11

  6

  9

  11

  14

  1300

  17

  1

  5

  24

  24

  4

  2

  5

  52

  80

  4

  8

  33

  3

  17

  41

  11

  8

  19

  11

  73

  1

  40

  6

  17

  107

  5

  22

  22

  12

  4

  49

  6

  23

  6

  15

  6

  1

  110

  5

  23

  64

  4

  2

  13

  1

  0

  2

  40

  100

  2

  20

  42

  18

  16

  21

  10

  18

  3

  2

  36

  2

  6

  0

  6

  9

  3

  18

  2

  22

  4

  6

  7

  4

  42

  27

  13

  9

  9

  18

  16

  1559

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  83.33

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  83.33

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  99.59

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  83.33

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  83.33

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  100

  99.59

  其中

  序

  号

  企业

  名称

  投诉

  总数

  乘客

  投诉率

  (百万分之)

  劣质

  服务

  服务

  不规范

  服务

  不当

  投诉

  处理数

  投诉处

  理率%

  处理满

  意率 %

  其中

  序

  号

  企业

  名称

  投诉

  总数

  乘客

  投诉率

  (百万分之)

  劣质

  服务

  服务

  不规范

  服务

  不当

  投诉

  处理数

  投诉处

  理率%

  处理满

  意率 %

  备注

  武汉市客运出租行业投诉咨询电话:82633333

  12月共接到投诉1569起,乘客投诉率为百万分之79.14,其中劣质服务44起,占2.80%;服务不规范225起,占14.34%;服务不当1300起,占82.86%;投诉处理率99.59%;处理满意率99.59%。

  2010年12月

  合计

留言板电话:010-82612286

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2011 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有