●乘坐高铁两种票

　　乘坐高铁，可以在洛阳龙门站、洛阳站、洛阳东站和关林站购买车票，也可以在已开通的32个客票代售网点（分布在城市区和部分县区）购票。需要注意的是，高铁车票分蓝色磁介质票和纸质票（俗称红票）两种，洛阳龙门站只出售磁介质车票。

　　●郑西高铁增至14对

　　2011年1月11日零时，全国铁路将实行新的列车运行图，郑西高铁洛阳龙门站开行的列车也将由原先的7对增加至14对。

　　今后，乘高铁到郑州、西安更加方便快捷。同时西安方向始发站和终到站将改为西安北站。从洛阳到郑州、西安将更加方便快捷。

　　●五条公交线开往龙门站

　　截至目前，洛阳市共开通了五条前往洛阳龙门站的公交线路，分别为：28路（洛阳站至洛阳龙门站）、33路（洛阳站至洛阳龙门站）、49路（洛阳不孕症医院至洛阳龙门站）、67路（龙门石窟至洛阳龙门站）、71路（关林庙公交枢纽站至洛阳龙门站）。

　　郑西高铁过洛动车：郑州至西安方向郑州 洛阳 西安发车时间 发车时间 到达时间

　　G201915：4716：2217：35G202116：5017：2519：00G202517：4018：2320：15G202718：3519：1721：07G202919：2020：0221：50G203320：1020：4522：26G203520：4021：1522：35

　　郑西高铁过洛动车：西安至郑州方向西安 洛阳 郑州发车时间 发车时间 到达时间

　　G202014：3016：0116：35G202415：3016：4617：20G202616：0017：4118：15G202817：0018：2719：01G203217：4519：1919：55G203418：1519：5020：25G203619：3021：1622：00

　　简化的不仅是电话

　　2010年12月1日，110联动中心正式启用运行，除公安部门外，它的背后又新增了市环保局、市园林局、市住房和城乡建设委员会等67家单位、部门作为社会联动单位，这些单位涉及百姓日常衣、食、住、行等方面。

　　110联动中心对于接到的群众求助、反映，实现了“点对点”的网络派单。即在专门的电脑操作界面上，轻点几下鼠标，群众反映的问题便可立即通过网络实时传递给责任单位、部门。这样的方式，提高了对所反映问题的接收、分配、处理的效率。

　　以往，群众要投诉或反映一个问题，除要熟知相应的公共服务电话外，还必须清楚知道所反映问题归哪些单位、部门管理。这样容易造成群众诉求不能及时“上传”，问题无法快速有效解决。

　　太阳能热水器故障应对

　　一般情况下，冬季太阳能热水器的故障主要是（进）回水管被冻住。如果室外温度在0℃以下，用户可打开太阳能热水器的热水龙头，让它缓慢滴水，让太阳能热水器水流始终畅通，这样管道就不容易被冻住。如发现管道内已结冰但管道尚未开裂，不要敲击管道或往管道上泼热水，应等待冰块自然融化。另外，用户最好选择次日早晨再加水，遇到雨雪天气，要适当减少太阳能热水器里的水量。

　　太阳能热水器和其他家用电器一样，要经常维护保养，重点检查管道接口处的螺丝是否松动，管道有无脱节、漏包、开裂等部位。检查中如发现上述问题，或发现太阳能热水器的防冻装置及管道保温材料已破损，一定要及时进行维修，以免小问题引起大麻烦。

　　4000张家庭服务消费券 免费发

　　今年春节前，洛阳市将免费发放4000张家庭服务消费券。

　　同时，洛阳市家庭服务业协会将与在洛高校联手，在家庭服务业中开发适合在校困难家庭大学生的临时就业岗位。

　　全年培训家庭服务从业人员不少于1500人，鼓励家庭服务企业为从业人员提供相对稳定的居住环境，采取集中居住、集中管理的模式，以解决家庭服务人员流失问题。