新疆首府乌鲁木齐市打车难、乘车难、停车难、加气难等问题日渐突出，尤其是近期乌鲁木齐遇到23年来没有的低温寒冷天气，连日来零下26-28摄氏度的低温天气，使这一群众最为关心的出行难问题更加迫在眉睫、亟待解决。元旦期间，新疆维吾尔自治区党委书记张春贤顾不得休息，五天相继召开四次座谈会、汇报会，与出租车司机进行座谈，派出一百多名干部乘坐出租车了解真实情况，研究部署改进措施。1月6日下午，乌鲁木齐市召开新闻发布会，解决老百姓冬季出行难的措施在众人期盼下高效出台，政府将拿出4.05亿元，用于解决公交车司机待遇低、出租车运营负担重、增加运力等亟待解决的问题，有效缓解了社会矛盾，方便群众生活。（天山网2011年01月06日 ）

　　2010年12月31日下午，自治区党委书记张春贤作出重要指示，要求组织有关部门工作人员，对乌鲁木齐市出租车行业进行调查研究。随后，实力有关部门又组织了专门门的调研，而在1月3日，有召开了一次座谈会，座谈会开始前，自治区党委书记张春贤，自治区党委副书记、自治区主席努尔?白克力等领导一一和出租车司机代表亲切握手。而会后，所有的司机都领到了一份书记特意准备的新年红包，预示新的一年，希望司机师傅们红红火火，生意兴隆。

　　从事出租车营运已经13年的张军很高兴地说：“这次座谈会是对我们的关心，是对百姓的关心。没想到张书记对出租车行业如此关注，张书记说的‘乌鲁木齐市要把2011年作为民生年’，这句话让我很感动。出租车行业是一个窗口行业，希望今后包括我在内的司机师傅们能作出更多的贡献，为乘客提供更优质服务，更好的服务老百姓。”张军还笑称，他刚开始还有些紧张，后来看到领导们都很和蔼可亲，也就放松了，所以自己谈了很多。

　　这次座谈会参加座谈会的司机心里都热乎乎的，而且是领导们的真情相待和蔼可亲，都使得这些驾驶员感到一种温暖，这种温暖是给予二千零一十一是新疆的民生之年的感情，更是一种期待。

　　看看这几天领导的行踪，就能感到民生的情怀是多么的真切：

　　元旦，自治区党委办公厅、宣传部、政研室、自治区总工会，乌鲁木齐市委政研室及部分媒体记者共130多人，在乌鲁木齐市主要市区，采取搭乘出租车、邀请出租车司机座谈、请出租车司机吃饭交流、电话采访和随机访问市民等方式，与329名出租车驾驶员、133名体制外营运车辆（俗称“黑车”）驾驶员、10名乘客进行了交流，就目前存在的搭车难、行车难、加气难、管理难等问题广泛征询了调查对象的真实想法和意见，收集到各类意见建议近千条。

　　1月2日下午，张春贤主持召开会议，听取各组调研情况汇报。张春贤对调研成果和调研活动本身给予高度评价。他说，有关部门连夜乘坐出租车，反映出调研行动迅速，落实党委意图态度坚决；调研涉及面比较广，原汁原味地反映了调查对象的真实意见，短时间内把情况摸清楚，把问题理清楚；通过调研，以实际行动转变工作作风。大家利用节假日冒着严寒一晚上连续乘坐十几辆车，十分难得。他要求相关部门换思路、保重点、解民忧，乌鲁木齐市委、市政府要抓紧研究、力争三五天内见到成效。

　　1月2日下午，张春贤主持召开会议，听取各组调研情况汇报。张春贤对调研成果和调研活动本身给予高度评价。他说，有关部门连夜乘坐出租车，反映出调研行动迅速，落实党委意图态度坚决；调研涉及面比较广，原汁原味地反映了调查对象的真实意见，短时间内把情况摸清楚，把问题理清楚；通过调研，以实际行动转变工作作风。大家利用节假日冒着严寒一晚上连续乘坐十几辆车，十分难得。他要求相关部门换思路、保重点、解民忧，乌鲁木齐市委、市政府要抓紧研究、力争三五天内见到成效。

　　1月3日上午，张春贤与随机邀请的18名各族驾驶员（其中出租车驾驶员14名、体制外营运车辆驾驶员4名）座谈，面对面听取他们的意见和建议；从乌鲁木齐的道路交通、公交车现状等，到出租车运价成本、司机的社保待遇等等；从车主到从业，再到业余“的哥”，3个小时的座谈会，大家畅所欲言、发表建议，现场气氛异常热烈。座谈会结束后，张春贤继续与部分自治区、乌鲁木齐市有关领导一起，研究部署减轻乌鲁木齐市出租车从业人员负担、缓解市民出行困难等工作。1月5日下午，张春贤书记再次主持会议，听取乌鲁木齐市关于出租车、公交车从业人员减负、补贴措施和增加出租车运力方案的汇报。

　　座谈会上，张春贤多次表示，通过他在路上的观察，每个公交站点都有一大群人在焦急的等待，大人孩子都看着车来的方向。只要看到有出租车，马上就有很多人挤上去，有的人一个半小时都打不上一辆车。在平安夜、圣诞节、元旦期间，饭店、电影院人满为患，想打车的人非常多，而且过了点就没有公交车可坐；当前确实存在群众出行难的问题，要必须考虑人们日益增长的生活品质需求，要切实关心解决一切一线司机的实际困难和问题。

　　1月5日下午，张春贤书记再次主持会议，听取乌鲁木齐市关于出租车、公交车从业人员减负、补贴措施和增加出租车运力方案的汇报。

　　张春贤对必须乘车难的关注密度之高，关切之深，以及他要听原汁原味的真实情况，以及市里的相关部门对于这次的调研，那可是下了真功夫的，而且不管是组织和各族驾驶员的座谈会，所体现的不仅是领导的关心，还有的就是要真心为民解决实际问题的决心和民生观念。民生乃和谐之本。乌鲁木齐近期遭遇的打车难、出行难问题引起自治区党委高度重视，经过多方努力，短短6天时间，方案的出台如雪中送炭般出现在乌鲁木齐百姓面前。相信有了如此的“新疆效率”，乌鲁木齐乃至新疆2011年将会进入一个全新的民生之年。

　　民生最希望的就是雪中送炭，现在乌市百姓最需要的就是乘车容易，就是乘车的交通秩序尽快得到改善，作为自治区的主要党政领导倾心温情解决乌市的乘车难，更是一片真情的具体体现，为寒冷的新疆带来了暖人心的暖意。真好！

　　（作者：济南 李华新）