【新民网·独家报道】1月11日，居民王先生反映称，他拨打114查询火车票代售点电话，根据查到的电话“按图索骥”找去，对方却表示购热门线路车票需要另加120元手续费，远高于普通代售点5元的手续费。对此，铁路部门称该点非官方授权，市民可向警方举报。

　　居住在浦东新区的王先生告诉记者，为购买近期上海发往成都的动车票，他拨打了114查询浦东新区内的火车票代售点。他就着电话拨打过去，对方却要求在原有票价上增加120元的手续费。对此，王先生觉得收费不合理，随即放弃了购票。

　　于是，新民网记者也拨通了该代售点的电话，同样要求购买一张上海到成都的火车票，接线员表示，目前16-18日的火车票都有，但订购车票需支付100元手续费。在记者询问100元手续费是否为送货费时，工作人员解释到因为该火车票非常紧张，他们提供的火车票实际上是旅行团多出来的车票，需要支付额外的费用。

　　针对此事，新民网记者连线铁路部门“以辨真伪”，相关人员表示，任何收取超过5元代办费的代售点都并非正宗，也无法判断其售出车票的真伪。而官方代售点的门店内有上海铁路局授权的铜牌，购票者若遇到收取额外费用的，可向铁路公安举报。若需电话购票，可拨打95105105。（新民网记者 袁蓉 实习生 吴峥）