【深圳商报讯】（记者 肖晗 通讯员 易非凡 陈岩）昨日，春运电话订票系统已启用两日，但仍有市民不熟悉流程，或者“蒙查查”地直接跑去车站窗口购买春运车票。为帮助市民更顺利、便捷地电话订票，记者昨日专门采访深圳火车站相关负责人，其表示电话订票有四大技巧，尤其留意预订回笼票。

　　错峰订票

　　今年春运客流仍以务工客流为主，探亲、旅游、学生客流叠加，根据历年春运经验，预计节前高峰期出现在1月23日（农历十二月廿）至1月30日（农历十二月廿七），市民在出行时，尽量错开客流高峰，尽早安排行程，提前预订车票。

　　避开热门列车

　　市民在安排出行车次时，同一方向可能有多趟列车可供选择，由于列车等级不同、途经城市不一、旅行时间长短有别等原因，造成部分列车备受欢迎，在电话订票时这些热门列车往往是市民订票首选。在电话订票的过程中，存在旅客首选预订热门车次失败，再预订其他车次车票，被告知后选车次车票已订完的情况。建议市民在电话订票时，可避开热门列车，首先预订同一方向的其他列车，以免耽误订票时间，这样订票成功几率相对较高。

　　不限车次订票

　　电话订票有订高铁车票、不限车次订票、订普通列车车票、订动车组直达车车票、订返程票、订学生票等6种不同的订票功能选择。如果市民对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)无太多要求，拨通电话订票系统后，选择“不限车次订票”程序，则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息，系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。由于“不限车次订票”不能选择席别和车次，由系统按照旅客输入的条件自动匹配席别和车次，订票流程较少，相对省时快捷，成功订票概率更大。

　　预订“回笼票”

　　根据往年春运的经验，电话订票系统每天都有少量逾期未取的车票，这些车票将适时返回系统，供市民重新订票，这类票俗称“回笼票”。今年电话订票的取票时间有所变化，在当日1200前预订的车票，须于当日2400前取票，“回笼票”在第二天早700后返回系统；当日1200后预订的车票，须于次日1200前取票，“回笼票”在第二天1200后返回系统；市民可在每日700和中午1200“回笼票”返回系统后，进行预订。虽然“回笼票”的情况不会太多，但还是有必要尝试。