本报记者 杜慧
往日报道:
德籍华人刘女士准备陪年迈的父母外出旅游。谁知,她的父母到河北非凡之旅旅行社报名时,工作人员没有提醒老人给刘女士登记英文名(拼音),致使刘女士未能上飞机,1620元的团费打了水漂。(详见本报2010年12月25日A7版、12月30日A13版报道)
最新进展:
1月11日下午,刘女士的母亲反馈说,她当天上午从旅行社拿到了800元的赔偿款,但对此不满意,“剩余的800元我也不要了,就当是花钱买了个教训。”刘女士的母亲说。
对此,河北非凡之旅旅行社一位宋姓负责人表示,事发后,他们进行了多方咨询,认为刘女士的父母在报名登记时,未提供刘女士的护照复印件,才导致此事的发生,对方应承担60%的责任。但本着对消费者负责的态度,经过多次协调,他们退还了刘女士800元的费用。