日前，一片银装素裹的仙女山大有“瑞雪兆丰年”的景象，重庆海外旅业集团重庆旅游百事通连锁超市的年会在这一祥瑞的气氛中隆重召开。200多家旅游百事通门市店的经理与多条旅游产品的供应商代表共500余人参加了此次年会。海外旅业集团董事长沈涛在会上表示，今年将“北上”攻城略地，在长江以北6~8个省市开设分公司，全国门市店数量将从现在的730家增加到2000家，成为一个真正意义上的全国旅游连锁超市品牌。

　　市场布局向北延伸

　　据悉，截至目前，海外旅游百事通已在全国9省市落子，包括重庆、四川、贵州、湖北、湖南、山东、江苏、河南、湖南，这9个省市的门市店目前已突破730家，在2009年的基础上翻了3倍。

　　沈涛表示，2010年旅游百事通的全国扩张战略方向主要在“长江以南”，“南线战略”的最终目标是在2012年布局上海。2011年，旅游百事通将主推“北线战略”，准备在长江以北6~8个省市开设分公司，计划于2013年进驻北京。

　　从收客人数上来讲，计划2011年突破140万人，2012年突破200万人，2013年突破300万人，使旅游百事通真正成为全国知名、业界有影响力的旅游产品连锁超市。

　　更强调游客满意度

　　旅游百事通重庆公司总经理盛翔表示，“一直以来，我们都在思考旅游百事通到底是什么？一种新型的旅行社？一个呼叫中心？还是其它什么？在2010年，我们已经找到答案，旅游百事通就是一个平台，一个覆盖面广、产品丰富、提供标准化服务的旅游产品销售渠道平台。”

　　据介绍，这种创新的旅游经营模式在重庆获得了市场的认可，其成功有目共睹。从2007年到2010年短短三年，旅游百事通重庆公司在收客人数和销售总额上均达到了10倍的增幅，全市门市店从最初的35个，扩张到如今的240个，覆盖了重庆主城及大部分区县市场。

　　据旅游百事通重庆分公司市场营销部经理周怡表示，今年的工作重点还在于继续加大标准化建设，其中包括60家临街的标准化门市店，要把旅游百事通的品牌最大范围的呈现，服务做得更精细，业务水平更专业。

　　据悉，除标准化门店建设外，让游客满意将是旅游百事通重庆公司2011年工作的重中之重，启用全天24小时热线投诉电话63850039，接受市民咨询和投诉。