中广网西安1月18日消息(记者王朝宇)为迎接今年春运购票高峰，西安局将在现有354个售票窗口全部开满、开齐的基础上，新增售票窗口155个，全局售票窗口达到505个窗口。在原西安、宝鸡、安康、汉中、咸阳、杨陵镇、渭南、延安、榆林9个车站开通电话订票业务的基础上，新增西安北、渭南北、华山北、韩城、华山、万源6个车站开通电话订票业务。

　　春运期间，西安局在西安市区153个利安社区电超市开办火车票订售业务。全局共有406个售票窗口售票时间延长到22时以后，实行 24小时售票的窗口达到55个，其中东立大厦和五路口2个代售，其余的为站售。同时，充分发挥西安局客服电话96688和局门户网站《西铁资讯网》(www.xaronline.com)作用，及时提供列车开行信息等方面的服务。

　　今年春运，西安铁路局团委深入开展“创先争优我当先，春运服务我奉献”春运立功竞赛活动，带领广大团员青年投身春运主战场，提高服务质量，确保安全畅通。局团委招募社会大学生志愿者参与铁路春运服务工作。组织青年志愿者开行“共青团号”临客，开展“我的值乘日记”征文和“每趟一星”评选活动。建立“青年志愿者爱心服务站”，做好旅客售票、乘降组织、维护站车秩序、照顾重点旅客等工作。组建青年志愿者春运应急服务队，积极开展送温暖活动，帮助团员青年解决具体问题。1月19日，春运首日，将在西安、宝鸡、安康、汉中、延安各大客运站统一启动“全局团组织春运青年立功竞赛活动启动仪式”，吹响春运号角。

　　为确保春运安全畅通，西安局集中力量对管内所有行车设备进行全面检查整修，保证以良好状况投入春运。制定车站售票大厅、候车室、进出站通道、站台、天桥、地道等旅客高度聚集处所的秩序维护方案，细化客流引导措施。对春运投入客车，加强电线路、两炉一灶、发电车等部位的检查，消除安全隐患。加强对高铁线路基础、通信信号、动车组等重点设备的检测监控与养护维修，确保质量动态稳定。积极应对客流突增、天气突变等因素可能带来的非正常情况，加强物资储备和人员演练，确保春运平稳有序。