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铁道部铁路客户服务中心今起开通试运行

http://www.sina.com.cn  2011年01月19日08:48  中国广播网

  中广网北京1月19日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,中国之声,此时此刻。《新闻纵横》当班编辑方亮为您带来此时此刻正在发生的新闻。有请方亮。

  春运的大幕今天(19日)已经正式拉开。据估算,全国将有28.53亿人次乘坐不同的交通工具回家过年,当然铁路依然是主力,此时此刻我们打开铁道部的官方网站,进入到余票查询系统就可以发现,目前的情况各车次的火车票已经开始紧张。

  以北京为例,22日前发车的多数已经没有卧铺票了,不过差不多8成的列车还有站票出售。另外,就在给大家介绍这条消息的同时,铁道部的铁路客户服务中心已经于今天上午8时起开通试运行。据了解铁道部门将在全国18个铁路局所在地分别设立铁路客户服务中心,采取电话语音查询、人工在线服务和12306网站信息查询等等方式,为客户提供铁路客运的服务信息,朋友们可以记住这个网址www.12306.cn以及实名铁路客户服务中心。祝大家好运。

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