□晨报记者 宋杰 实习生 张雯珵

　　昨日上午，上海飘起漫天雪花，在上海站北广场火车票大卖场外，由于没有遮挡设施，数百名排队购票旅客只能冒着雨雪排队。到了中午，有关部门开始采取提前放号、开启地下车库等措施，露天排队的旅客才慢慢疏散。

　　上海各大客运车站昨天启动应对雨雪预案，紧急开放地下车库、商场等作为临时候车室，开足空调，保证24小时开水供应，取消2小时进站候车限制，尽力安排旅客进入室内候车，免受雨雪之苦。同时，各站加强旅客乘降防护，组织突击队清扫站台积雪，铺设防滑草垫，防止旅客滑倒摔伤。

　　不少旅客冒雪排队买票

　　随着售票高峰的到来，上海站北广场火车票大卖场每天都有两支队伍：售票窗口前排队的旅客，购买当日预售期内的车票，排队区域有遮雨的塑料棚；火车票大卖场进口处排队的，是购买第二天预售期内的车票，排队区域完全露天。昨日雨雪的降临，让在大卖场进口处排队的旅客吃尽苦头。

　　昨日上午11时，大卖场入口一侧，排队购买今日下午开售车票的队伍一直延伸到中兴路，约三四百米长。购票者都穿着厚厚的冬装、戴着帽子，带着小板凳，不少人为撑起雨伞避雪，但也有人没带雨具，在雪中“硬撑”。由于寒冷，这些人不停地跺脚取暖。“早上6点多就来了，就这么在雪里站着，早点发号就好了。”陕西籍旅客秦先生说。

　　现场工作人员透露，前天晚上11点和昨天凌晨5点，安排在卖场外排队的约440人进入大卖场内唯一一个有帐篷的等候区内，但等候区内容纳不下更多的购票者。

　　紧急开放地下车库

　　昨天上午11时后，雪越下越大，火车票大卖场入口处排的队越来越长。这时铁路警方率先采取措施，提前发放一般到晚上才发放的顺序号，让领好号的旅客回家等待。一批旅客疏散后，再组织后续旅客分批进入有帐篷的等候区内避雪。这样到了中午12时左右，卖场外露天排队的旅客基本被疏散。

　　由于前来排队的旅客依然源源不断，为了维持秩序，每日新票发售的排队编号也有1000多张的限制。眼看露天旅客又开始增多，最终在各方协调下，昨日下午2时左右，北广场地下车库紧急开放，安排购买第三天预售期内车票的旅客在车库内排队。

　　在上海南站，购票排队区域早早设置了大棚遮避风雨。南站管委办前两日还开启地下停车场作为等候区，让通宵排队的购票者在车库内排队。等候区内有小板凳，并免费提供热水，因此，昨日在上海南站排队购票的旅客未被雨雪直接侵袭。