新华网湖南频道长沙1月19日电(记者陈黎明)2011年春运在19日拉开大幕。据广铁集团介绍，电话订票、农民工团体票等多种方式为人们提供了更多便利。至19日，广铁已发售401.7万张春运车票。预计23日以后旅客购票将趋向紧张。

　　广铁集团介绍，春运期间广铁集团已开设约2万门订票电话。目前已售出的车票中，电话系统订票达246.1万张，按规定取票182.3万张。

　　此前铁道部门预计，今年春运一些地区将出现学生流、探亲流、打工流等客流叠加的情况。据了解，元旦以来广铁共发售学生票63.5万张，目前其中九成学生客流已顺利返程。广铁集团有关工作人员分析，集团辖内春运高峰将主要由务工返乡人员、探亲出行客流组成。但由于珠三角地区企业春节放假时间相对集中，预计23日开始，购票需求量增幅较大。

　　广铁集团新闻发言人陈敏介绍，今年春运广铁将采取坚决措施，保障售票公开透明。其中，广铁所有参加春运的工作人员签订了春运路风承诺书。集团将对内部职工采取严格监督管理，一旦发现铁路职工参与倒票，查实后将一律解除劳动合同。此外，集团还将对所有售票点安装视频监控，并派驻专职票务监督员。