人民网北京1月19日电 (记者 余荣华)春运第一天，铁路北京站预计旅客流量将突破20万人，北京西站预计到发旅客总量将达31万人。客流在增加，但旅客购票、进站、候车组织到位、秩序井然。北京站和北京西站均实行24小时售票，并在部分窗口提供银行卡刷卡服务，方便群众购票。

　　1月19日，记者在北京站售票大厅看到，巨幅显示屏不间断显示着售票余额信息，让旅客一目了然；站前广场上，“站台票”、“退票处”等指示标志醒目地张贴在临时售票处，售票窗口的小喇叭不停地广播着各种售票信息，引导着旅客有序排队购票……

　　据介绍，春运期间，北京站将实行24小时不间断售票。北京西站北广场售票处、南广场售票处也24小时全天候售票。

　　北京站300个、北京南站119个售票窗口已全部启动。为确保售票工作人员全部到位，北京站除从机关科室中抽调35人充实到售票一线外，另安排近百名经过培训的大中专学生加入到售票队伍中。车站所有职工已放弃了各种休假。

　　为缩短排队等候时间，北京站在站前广场搭建了两处临时售票处，增加了60个临时售票窗口。春运期间，该站将主要售票处所划分10个售票区，即(按客流成份)综合购票区、学生购票区、农民工购票区；(按客流方向)东北方向、京沪方向、京广陇海京九方向；(按需求)一站直达车购票区、临客购票区、退票服务区、改签服务区。

　　北京南站开设了济南青岛动车专口、临客列车专口、外来务工人员专口、学生专口、上海杭州动车卧铺专口及东北方向、京沪方向、京广方向、京九方向和陇海方向专口，推行分区分站售票，减少了旅客盲目排队时间。

　　为保证学生、农民工这两个重要群体的购票出行，北京站将9至27号窗口设为学生票售票口，将3、73、84号窗口设为农民工售票口。该站将根据学生、农民工客流的增加，适时增开相应购票窗口。学生售票口为大专校学生留有部分列车的坐席票额，农民工售票口则可以办理农民工团体票及返程车票。如果同一日期、同一车次、同一方向出行的农民工达到500人以上，还可以申请开行农民工专列。

　　北京西站19日将开行临客列车13列，预计北京西站到发旅客总量将达到31万人，上车将达到16万人，比去年春运同期(12.9万人)增长19.4%，增长客流的原因主要是学生、农民工、探亲流旅客客流叠加。目前，为确保旅客安全，防止旅客在通廊发生对流，已在进站通廊设置隔离带，设置专人进行引导。同时，北京西站于今日开始启动地下临时候车区，缓解旅客候车压力，为旅客提供良好候车环境。

　　北京西站临客、动车组、直达车车票仍提前10天发售，其他列车车票提前5天发售。车站提示广大旅客，临客列车票额充足，发售提前时间较长，可提早安排出行计划。

　　北京站、北京南站分别开设了2个刷卡购票窗口，旅客携带有“银联”标志的银行卡，就可以方便购到所需车票，避免携带现金的麻烦。北京西站也已安装4台POS机，于今日开始使用，办理银行卡购票窗口分别设在北东厅16号窗口、南西厅10号窗口；办理银行卡退票设在西广场临时售票处66号窗口；办理银行卡改签设在中央广场临时售票处121号。