实名制乘车应“三留心”

　　●拿车票时留心候车地点

　　●留心备好有效身份证件和车票

　　●凌晨开行的临客请注意候车时间

　　羊城晚报讯记者曾颂、实习生颜娉婷报道：2011年铁路春运19日启动，广州火车站再度实行实名制查验，乘车人必须“人、票、证”三者相符才能进站上车。记者走访发现，今年适于购票的证件比去年增加5种，给旅客带来更大便利。

　　认可25种身份证件

　　今年是广州火车站第二次试行实名制。昨天上午9时30分许，记者看到车站广场搭建了16个白色候车棚。每个大棚配有数个验票口，验票人员查验旅客人、票、证相符后，在票面盖个蓝色印章，旅客即可进站。全程仅需几秒，人流通行顺畅。

　　据悉，今年铁路部门认可25种有效身份证明，常用的户口簿、驾照均包含在内；身高1.5米以上16周岁以下的未成年人还可使用学生证(去年春运仅认可20种有效身份证件，不包括户口簿、驾照、学生证，但到后期放宽，临时增加了9种有效身份证件)。多名受访对象认为，扩大身份证件范围让购票更方便。

　　遭遇情与理的矛盾

　　广场7号候车棚设有一排临时身份证明制证点，前来办手续的旅客络绎不绝。他们都是因票证不符或其他原因，需申请进站许可。申请获批后，现场警员在票面加盖红色印章，旅客即可持票进站。

　　此外，若车票上印着自己的信息而身份证件遗失，可到制证点报出身份证号码，经查本人与公安系统所存信息相符，也可盖章进站。

　　查验太紧，不近人情；查验太松，又容易给黄牛党有空可钻。春运火车票实名制试行至今，遇到情与理的矛盾。

　　记者采访发现，绝大部分旅客能按要求，凭有效身份证件购票乘车，但有部分旅客嫌麻烦。有的外来务工人员离乡日久，身份证早已过期，有些老人根本没有身份证，还有的人是托朋友买票，自己却带着证件在外地，电话订到票也取不出来。他们的实际需求，使火车票实名制不得不在情与理的夹缝中谨慎前行。