羊城晚报讯 记者曾颂，通讯员鄢伟华报道：记者从广铁集团获悉，围绕“和谐春运、和谐铁路”春运主题，广铁集团采取一系列措施，加强春运期间工作纪律。具体行动包括组织暗访小组，对各车站、各次旅客列车及代售点进行连续明察暗访，严查严处服务质量、站车商品经营不规范及代售点抢票、囤票、乱收费乱加价等问题；内部职工有倒卖或参与倒卖火车票谋取私利的，一经查实即解除劳动合同。

　　广铁集团节前在长沙、岳阳、衡阳、怀化站，节后在广州、广州东、东莞东、深圳站出站口设立路风投诉点，并开通客服热线95105688，接受旅客投诉。