让每个灵感都得到尊重
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高新技术企业工作方式是怎样的？精密的仪器、紧盯屏幕的双眼？沉静的气氛、疯狂的键盘敲击声？走进成都高新区，企业会告诉你，这些想象已显呆板而陈旧。事实上，这里有在欧美极受追捧的开放工作制，有不拘一格的创新用人模式；在讲求工作娱乐平衡的企业价值观下，甚至生长着天马行空的内部文化，如稀奇古怪的晒太阳节……
“快乐地工作”
出太阳就给员工放假
这是家快乐并完美的公司，200人的团队，有近10个社团，“讲求工作和娱乐的平衡，只有快乐地工作，才能把快乐的灵感带入游戏产品中。”
在成都高新区，知名网络游戏开发、运营商完美时空有一支核心美术团队，200余名“80后”青年为游戏制造人物场景，绘形描色。在“快乐与完美”的公司文化下，工作氛围轻松而不乏高效：小组会议快速简短，少了几分严肃，大家甚至可以分享零食；工作起来绝不含糊，但每逢冬日艳阳天，员工还可享受半小时“晒太阳假”；作为企业文化的重要营造者，总经理更是不拘一格，曾带头在跳蚤市场上摆起地摊……
办公室像一间大网吧
完美时空成都公司位于天府软件园A座裙楼3楼。与普通的办公场所不同，公司前台后方的背景墙上，以及通往办公间的回形走廊一侧，大大小小的人物模型摆放在陈列格，它们大多出自完美时空的游戏角色形象。不仅吸引眼球，也令人忍不住想伸手触摸。完美时空成都公司人力资源部经理魏雪英则透露，公司还计划在新装修的办公间走廊设置一面涂鸦墙，供员工尽情发挥。
推开办公间的门：偌大的厅堂里，整齐摆放着200余台电脑，一群年轻人写写画画。有的三三两两低声交流，有的捧一杯热咖啡相互走动。没有凝固沉闷的气氛，这里反倒像一间大网吧。
大厅一旁的休息室备有桌椅。“员工工作累了，可以随时过去休息，甚至打盹。”魏雪英介绍。
另一间休息室，一场小组会议正在进行。近10名员工凑在一块，小组长手拿红笔比画着，各抒己见，时而大笑，不到5分钟就找到了解决方案。
200人团队近10个社团
魏雪英介绍，快乐与完美正是公司倡导的价值观。“讲求工作和娱乐的平衡，只有快乐工作，才能把快乐的灵感带入游戏产品中。”
在这种公司文化下，活动有很多。K歌比赛，从海选到决赛，所有员工都能参与其中；为“大儿童”们过“六一”节；在办公室开展吹泡泡、猜字谜等游戏。年会上，员工们自制道具，还把“植物大战僵尸”搬上了表演台。
由员工自发组织，200余人的团队里，还成立了近10个社团组织，公司则提供经费和设备支持。其中“魅力四射”社团，在每周一、三、五上午，由发起人带大家一起在公司的空地做健身操；“混球社”顾名思义，就是什么球都玩的社团，定期组织大家参加比赛；此外还有电子竞技社、动漫社、摄影社、好吃嘴团……“公司的200多个人，分属于不同部门。通过这些社团，可以提供密切交流的机会，打造乐于分享、善于合作的工作氛围。”
自上而下的理念
去年6月，天府软件园第二届“跳蚤市场”中，一位拖着黑色旅行箱的中年男子出场，立即引爆全场气氛，数十人一窝蜂地拥了上去。原来，这个“地摊老板”就是完美时空成都公司总经理汤昱仁，主动报名来摆地摊，将他团团围住的大多是公司员工。
“老板”乐呵呵地蹲在摊位前，翻开箱子开卖了。不过大伙很快就发现，他好像并不会讲价。每当大家问起价格，“老板”的回答都是同一句：“你开个价吧。”一小伙子看上了无线路由器：“汤总，这个怎么卖？”“你开个价吧。”早料到这个回答，小伙子一脸坏笑地说：“10块钱！”“老板”哈哈大笑：“你太狠啦！”最终以20元成交。
玩具公仔1元、盒装夜光杯30元……在“围攻”下，他做的全是亏本生意。“不过汤总心情大好，当晚就用卖东西的钱请大家撮了一顿，没卖完的宝贝，也全部送给员工了。”一名员工还记忆犹新。
“他就是一个思维异常活跃，并且不拘一格的人。K歌比赛时，他玩开心了，直接站在桌上举牌；妇女节过后，汤总还老惦记着要在公司过男人的节日……”在魏雪英看来，作为“掌舵人”，汤昱仁总经理对公司的文化有着强烈的影响，自上而下，逐渐营造了轻松活跃的工作气氛。
成都的冬天少见太阳，汤昱仁发现，如遇上哪天阳光灿烂，大伙儿的心情也格外好。于是他设了一个不成文的规定：如果冬天阳光好，下午3：00至3：30可以出去晒太阳，这受到员工的追捧。偶尔也会有个小意外：“某天下午艳阳高照，汤总一个冲动，又给员工放了假，结果因为天气太好，没人回来了。”魏雪英回忆，当时大家都和汤总开玩笑说：“你真是太天真啦，这么大的太阳，放出去怎么回得来！”
团队成长计划
“从一个大学到另一个大学”，这是不少员工对进入公司的评价。魏雪英介绍，这里是大多员工走出校园来的第一份工作，公司格外重视员工的职业素养教育。
在专业技术的成长上，公司对新人实行导师制度。在一周以内，为新进的人分派老员工作为导师。“导师的工作，就是与新员工进行上岗面谈。告诉他们考核的标准、能力的差距，以及公司能够提供的帮助。有了前辈的辅助，公司新员工试用期通过率在90%以上。”魏雪英介绍说。
此外，公司也给员工提供走上管理的通道。这里有多个小组团队，每组20至50余人不等，有管理潜力的员工，公司会为他们引入外界课程，提升管理能力。
李轶是个22岁的小伙子，去年7月大学毕业后成为公司正式员工，不到半年时间，已成为场景组的小组长。让他感到压力的是，一开始阅历不多，并且团队成员的年龄大多在自己之上。“汤总以及我的直接管理人给了我很大帮助，让我逐渐摸索出，如何让这个团队转起来，如何把握凝聚力。”
“开放工作制”工作地点自选 “旷工”没关系
这家软件公司执行绝对的 “开放工作制”：员工可以在任何地点、任何时间“开工”，也可以随时停下手头的工作，只要在所要求的期限内按质量完成任务。
“观望”整整1年，杨静波最终还是选择离开微软技术中心，加盟奈可苏欧（Nexocial）软件有限公司（以下简称“奈可苏欧”）。
3月25日，杨静波和同事在办公室“实况足球”正玩得火热。此时是上午11点，通常意义上“正襟危坐”的上班时段，而奈可苏欧也并非游戏公司，“实况足球”是员工在工作时段的一种休闲调节方式。
这家由荷兰年轻人HugoLeijtens（雨果）创办的软件公司，实行绝对的“开放工作制”：员工可以在任何地点、任何时间“开工”，也可以随时停下手头的工作，只要在所要求的期限内按质量完成任务。
关键词：开放
弹性工作制可随时“旷工”
当日上午10点多，记者走进奈可苏欧软件有限公司。出人意料的是，这里许多座位都空着没人，偶有两位员工聚在电脑前讨论，提示现在为“办公时间”。但是，100多平方米的办公区绝不“冷清”，休息室内间或有笑声传出，一股轻松愉悦的气息扑面而来。“我们一共有10多位员工。这位今天可能不来了，这位刚刚出去了……”面对记者的诧异，公司运营总监赵白翎一脸平静地解释着：每个人都不会刻意去问，其他人为什么出去、什么时候回来。
她笑了笑：“这是一件很正常的事儿！连老板都不会问。”从成立之初起，奈可苏欧就实行“弹性工作制”。按照创始人Hugo的观点：PC+网络，可以当做移动办公室；只要能够保证完成任务，员工可以自由选择时间和工作地点。因此，赵白翎和同事早已对“旷工”现象习以为常。正在说话间，公司的技术总监杨静波回来了。休闲服+牛仔裤，他神情愉悦、格外放松。这位年轻的80后程序员，却被同事称为“杨老”。原来，杨静波曾在日本知名软件公司、微软技术中心等工作，1年前开始担任奈可苏欧的技术顾问，今年春节后正式入职，“还在做技术顾问时，就已经心动了。”
也许，只有10多位员工的创业型公司，在许多方面还不能与跨国巨头相提并论，但杨静波就是被吸引过来了。他最看中这里开放的工作环境：没有“朝九晚五”的时间规定，没有层层汇报的会议制度，作息习惯和思考习惯得到充分尊重和认可。“如果习惯晚睡，在凌晨比较有灵感，你可以半夜工作，中午12点再来；甚至不来公司也可以。”杨静波随意摊开手，略带腼腆地笑了：其实，我就是并不常来公司的那类人。
在奈可苏欧，休息间亦是游戏室：超大LED屏正显示着实况足球的画面，两位程序员“率领”各自的球队激烈“对抗”。杨静波说，游戏室是男性程序员的最爱，也是劳逸结合、寻找灵感的好地方。当然，如果不打游戏，也可以在这里做做“沙发土豆”。“IT行业的技术更新太快了，从业者必须具有创造性。”有着7年IT程序员经验的杨静波感触良多：其实做技术很辛苦，除了完成日常工作，还要利用闲暇看书充电，“我本身很热爱这个行业，在这种开放的环境下，能够找到工作的乐趣。”
关键词：信任
让灵感得到充分尊重
如果仅仅是办公时间和办公地点的开放，还称不上真正的开放。在奈可苏欧，工作制度也是开放的：按照正常程序，在开展某个项目前，程序员需要做可行性研究，并向上级提交一份可行性报告。但是，在奈可苏欧却省去了长达十几页的报告，根本不需要层层汇报。
“如果有不可行的地方，自己清楚、自己调整就可以了。”杨静波说，“每个程序员都有不同的思考方式，这样的制度能让每个灵感都得到充分尊重。”
开放的制度是建立在“信任”的基础上。Hugo告诉记者，西方管理模式的其中一部分就是要确保人的自由度、责任、目标，“既然招募了员工，就应当充分信任他。”他希望员工能够乐意自愿地工作，而非被某种制度、某个目标强迫去工作。
如果有出现员工失误，影响到项目进度呢？Hugo语气肯定：他本意不想犯错的，肯定是有外界因素影响他，“作为CEO，我也应当承担责任。”赵白翎告诉记者这样一个故事：曾有一位员工的多次无故影响整个项目的进度，公司的运营总监和技术总监都一致同意辞退该员工。但是，Hugo却不同意，他只是询问两位总监：“How to change?（怎样改变？）”
杨静波则笑称Hugo有许多“小技巧”：如果员工犯错，他会首先询问你周末过得好不好，你最近有没有发生什么事儿，或是你家人有没有发生变故；排除一切外界因素后，才会去寻找员工自身的原因。
Hugo在管理中还一直强调“平等”，“我们是一起工作的伙伴。”在公司里，员工都直呼其名，曰“他的名字（Hugo）很好叫嘛！”Hugo确实很“亲民”，游戏室里常常能看到他和员工“并肩作战”的身影。
“这里完全没有勾心斗角。”杨静波由衷地感慨道。
关键词：茶馆会议
让工作与生活更协调
即使是开放工作制，也避免不了会议。但是，奈可苏欧的公司会议却让人羡慕。“茶馆会议是最多的，在咖啡厅、户外等都有开过。”赵白翎说，由于公司员工不多，围成一桌喝茶开会倒也方便。
问及为何想到“茶馆会议”，Hugo笑得了然：你喜欢在会议室开会吗？你喜欢在会议室里听人点评得失吗？反正我很不喜欢，相信大多数人都一样。
“茶馆是一个休闲的场所，你可以想想边喝着茶，边听人讲事情，就像朋友聊天一样。特别是有人指正你的错误，在会议室肯定让人感觉压抑，但是在茶馆就容易接受了。
“这样的管理模式，可以让工作与生活更协调。”Hugo略带自豪地说，这是“取经”于微软公司，西方称“world new form”（工作新视界），他希望更多的中国软件公司能尝试这种全新的管理模式。
杨静波评价说：在其他软件企业，他的能力只能发挥出40%-50%；但在这里，他的能力能够发挥到 100%-120%，“超出的20%是我接触到，未曾接触过的东西所得。”Hugo也认为：如果员工具备多种经验、能从多角度看待问题，那么公司也能适应快速变化的社会潮流。
“竹子计划”
一对一“栽培”潜力员工
郁郁葱葱的绿色竹子，环绕马士基公司休闲区的墙面。竹子寓意茁壮成长。Bamboo计划就是针对初级领导能力的发展计划。
2009年底正式入驻天府软件园，一年多的时间里，马士基信息处理（成都）有限公司实现了从0到1000的员工聚集。随着马士基成都的迅速发展，必然需要更多的管理人才，为此，公司摸索创造了一项颇具成都特色的“BAMBOO（竹子）计划”，针对初级领导能力对潜力员工进行培训。去年第一批计划中，60余人参加，47人毕业，全部得到升迁。
一年时间聚集1000余人
天府软件园D座，马士基信息处理（成都）有限公司的办公间占据着两层楼。室内以白色为主色调，搭配摆放在厅堂各个角落的绿色植物，显得简洁明快。
周三早上10点，员工正在忙碌着，每人的办公桌上都有两台电脑显示器，他们目光不断交替。
这里是“世界船王”马士基全球六大信息处理中心之一，负责处理其在中国内地及港澳台地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、俄罗斯，地中海及波罗的海国家等的业务，为公司内部客户提供服务。
马士基信息处理(成都)有限公司副总经理胡元介绍，2009年的西博会上，马士基集团与成都市政府签订协议宣布落户成都高新区，3个月后公司就进入天府软件园的办公室。2009年11月，成都公司迎来第一名新员工，截至去年底，这里员工人数已增加至1000余人。
员工论坛与导师制度
工作日复一日，你是否积攒了“牢骚”，并想向终极BOSS倾诉？在马士基成都，每个部门的一线员工都有机会与公司高管面谈，可以提问，可以分享，还可以发牢骚。这是马士基独创的“员工论坛”制度，每月例行一次，邀请20-30名员工参加。
3月下旬的一个午后，员工论坛的创始者、马士基中国区高级执行董事邵伟飞抵蓉城，他并非第一次来成都，却是第一次参加马士基成都的员工论坛。按照惯例，首先由参加论坛的高管介绍公司近期情况，各个部门负责人也会介绍，接下来就是员工的提问与对话时间。
“有点小小的紧张，这还是我与成都前线员工的直接对话。”邵伟的普通话略带“广味儿”，但他有把握员工能听懂。此前，他就是两位成都中层管理者的导师。
原来，马士基针对不同岗位的员工，有不同的培养制度。譬如：中层岗位，就安排其直接上司，担任一对一的“教练”；如果处于发展计划的管理者，还有机会获得导师在组织架构等方面的指导，而这些导师全部来自公司的资深高管。“还有一种制度叫工作伙伴。”胡元介绍说，对于初级岗位的员工，公司会安排有工作经验的老员工协助他，帮忙新人了解公司文化、工作生活小细节等。
高管与Bamboo计划
郁郁葱葱的绿色竹子，环绕休闲区的墙面，三两员工正在那里低声交谈。“这是Bamboo计划的一种形式。”胡元告诉记者，竹子寓意茁壮成长，因为它有生长周期快、易成才的特点；公司实施的“Bamboo 计划”也有类似要求，“正好还是四川常见的植物。”
原来，马士基信息处理（成都）有限公司在2009年底正式落户成都高新区，虽然前线人才100%本地招聘，但中、高层管理人才，大部分是从沿海迁徙过来的“原班人马”。随着马士基成都的迅速发展，必然需要更多的管理人才。
这些管理人才从哪里来呢？“我们正在公司内部逐渐培养，去年共有240多人得到升迁。”邵伟说，Bamboo计划就是针对初级领导能力的发展计划，去年第一批有60多人参加，47人毕业，全部升迁；今年第二批有56个学员。
虽然邵伟常驻深圳，但他来蓉办公的频率却非常高，“去年每个月一次，现在差不多有一半时间在成都。”正因为如此，许多成都员工都很熟悉他，邵伟也是两位成都员工的导师。
问及是否有常驻成都的打算，邵伟立即转向胡元，幽默地问：“这得看他们（成都员工）愿不愿意要我了。”
作为资深的沿海高管，邵伟很注重管理文化与本地文化的融合，Bamboo 计划就是在他的大力支持下实行的。
早报记者房欣黄远
摄影赵霞肖潇
