新华网北京4月17日电（记者卢国强）从现在到5月底，北京市公安机关将开展根治“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题的纪律作风教育整顿活动，以提升首都公安机关文明执勤、规范执法、热情服务的水平，提高人民群众对公安工作的满意度。据了解，今年内北京警方还将针对不同问题，开展3次专项纪律作风教育整顿活动。

　　北京市公安局负责人告诉记者，“门难进、脸难看、话难听、事难办”是人民群众集中反映民警在服务态度、办事效率、执勤执法形象等方面存在的“四难”问题。针对这些问题，北京警方决定从4月14日至5月底，开展以根治“四难”问题为主题的纪律作风教育整顿活动。

　　整顿内容包括：以端正服务态度、提高办事效率为重点，以坚决的态度、切实的措施解决窗口接待民警精神不饱满、语言不文明、举止不规范、服务态度冷硬横等群众反映集中的问题；纠正办事拖拉、推诿扯皮、出处警迟缓等执法不作为、慢作为问题；整治办公环境脏乱差，执勤、执法、服务中警容不严整、着装不规范、警车装备不整洁等问题。

　　记者了解到，今年内，北京市公安机关还将开展3次纪律作风教育整顿活动，每次活动将针对一个重点问题或一种不良风气。

　　“‘四难’问题的根本是对群众的感情问题，是有没有公仆心的问题。”北京市公安局局长傅政华要求，民警必须“真正把群众当家人、把群众的事当家事办”，以赢得人民群众的理解和支持。