中新网4月28日电 据台湾《联合报》报道，台旅会北京办事处主任杨瑞宗27日晚表示，有关部门已为大陆受伤和死亡旅客家属办证，估计最快28日就可到台湾处理善后。台旅会将尽力协助家属，并将派员去医院慰问。

　　台湾阿里山发生小火车翻覆意外，两岸主管机关随即启动联络机制，海基会副秘书长马绍章昨天表示，第一时间就发函通报大陆海协会，台当局“陆委会”也随即指派联络处处长卢长水，偕同海基会旅行服务处处长刘克鑫，搭乘高铁前往探视。

　　台“移民署长”谢立功第一时间获知阿里山森林小火车意外事件，即指示嘉义县市专勤队成员，赶到医院协助处理相关事宜。

　　“移民署”陆务科科长卢重任昨晚表示，已主动与大陆组团旅行社连系，安排伤亡陆客家属赴台，以变通方式协助家属或官员办理证件。

　　报道称，目前联系的结果是，已有西南、创意旅行社回应，今天将有伤亡家属赴台探视，处理后事。