什么是“职场冷暴力”？

　　且听我给你咆哮一组：吃饭唱K聚会啊，被同事当做“隐形人”有木有！拼命工作，天天加班啊，但还是不受重用有木有！脏活累活都自己干了啊，可到有机会表现时总轮不到你有木有！

　　言归正传，所谓“职场冷暴力”，通常是指上司或同事用非暴力的方式刺激对方，导致对方情绪受挫心灵受伤的行为。日前，智联招聘调查显示，有七成白领曾经遭受职场冷暴力，而这种无形的伤害主要来自领导和同事。

　　档案一 饭局没有你

　　诉苦人：小韩 入职时间：半年 工作：文秘

　　“今天中午咱们吃啥呢？”“傣味吧！”“行，赶快叫两个人先去占座吧。” 又到了中午下班的时候，办公室里的同事开始七嘴八舌地张罗着饭局，气氛热烈，但对小韩来说，这却是每天最难熬的一段时光，因为从来没有同事邀约她一同吃饭，而她也实在插不上话。

　　“在她们眼里，我仿佛是个隐形人。”默默背包离去，小韩每天都形单影只地到写字楼附近的小吃店吃饭。

　　小韩告诉记者，刚到公司不久，就发现部门里人事关系特别复杂，总监和副总监都有自己的派系，而且各派人马已经形成固定的聚会圈子，周末节假日都会约着一起唱K、聚会、远足。刚走出校门的小韩，生性腼腆，不太会跟人套近乎，看到这种微妙的人际关系更是犯怵，不想被划分派系，而且渐渐地就成了“被边缘化”的人物。

　　档案二 脏活累活你来干

　　诉苦人：平小姐 入职时间：1年 工作：培训师

　　平小姐去年硕士毕业，在某高校的一所培训机构工作。按理来说，部门就4个人，人事关系应该很简单，然而工作不到一年，平小姐就觉得心灰意懒，频频产生跳槽的想法。

　　“我和领导两个人带队去爬山，我脖子上挂着照相机负责拍照，还背着参加培训班所有成员的矿泉水，手里还拿着领导的大包，而且是爬山啊！领导一个大男人就两手空空的完全不管我。”除此之外，在办公室的脏活累活也几乎都让平小姐干，其他两个人则要相对清闲很多，想了很久，平小姐才明白其中缘由，“办公室后面来了个女孩，特别懒散，经常不干事，有找我的工作电话也从来不跟我讲，跟这个女孩说了几次，她都不理会，我就去跟领导反映，当时也没在意，后来才知道，这个女孩是领导的亲戚，我说一次，领导就对我冷淡一分。”

　　档案三 领导让你“边缘化”

　　诉苦人：周先生 入职时间：4年 工作：销售代表

　　周先生是个特别认真的人，半年前，在一次部门会议中，发现上司的方案有一些缺陷，他当即指出，上司坚持不承认失误，两人最终争得面红耳赤，场面非常尴尬。

　　从此以后，周先生发现上司对他的态度完全变了，把他视为空气，不闻不问，本该他负责的重要业务，上司故意安排给其他人做；以前应该由他参加的培训、出差机会，现在也没他的份。对于销售人员而言，业务少了，收入自然锐减。周先生主动找上司承认错误，但在上司对他的印象已经大打折扣，“我现在越来越怕跟上司沟通。”追悔莫及的周先生好几次想辞职，最后想到现在工作不好找，只好忍了。

　　心理鉴定

　　遇到“冷暴力”你会怎么办？ “大多数人选择以冷制冷”

　　“大部分‘冷暴力’受害者都选择以冷制冷、以暴制暴，只有很少的人会主动争取正面沟通，其实这才是最有效的应对之道。”云南省慧周心理咨询室负责人吴女士告诉记者，无论何种形式的“冷暴力”，都会在一定程度上打击劳动者的自信心与工作积极性，使人感到焦虑、烦躁、疲惫。从单位角度看，劳动者工作积极性受挫、办公室人际关系不和谐，将对整个部门的工作氛围产生负面影响， 内耗严重。

　　律师说法实质是人际关系，维权很难

　　记者采访了云南明靖律师事务所主任周文曙律师，他介绍，由于“冷暴力”其实是人际关系，不属于法律关系，无论是维权和取证都有一定难度。

　　但如果领导有频繁调动劳动者工作岗位、人为导致劳动者超时工作、致使劳动付出与薪酬回报严重不符合，“故意刁难”导致劳动者不能完成工作任务等行为，显而易见违反了劳动合同法或，伤害了劳动者合法权益，劳动者可通过法律手段维护自己的权益。

　　老鸟支招不忍耐 不跳槽

　　如何远离办公室“冷暴力”呢？ 某网络公司资深人力资源专家刘坚支招：

　　1.学会换位思考，时时自省。首先自己不要做“施暴人”，也能避免被“施暴”，从而防止同事对你产生敌意。

　　2.提高自身“免疫力”。不要将同事对自己的态度，过于放大，因为对他人的态度过分敏感，容易让自己受伤。学会钝感，学会宽容，生活将更加轻松。

　　3.积极融入团队。办公室也是一个团队，对同事组织的活动，不妨积极参与。如果你总是拒绝，时间长了，大家以为你不喜欢，也就不会再叫你了，那么久而久之，你也就被孤立了。

　　七嘴八舌

　　@三表：真有这么多冷暴力吗？很多时候你跟老板汇报工作收效不佳是因为你没领会领导意图，而不是什么人成心跟你过不去。与其抱怨遭遇“职场冷暴力”，不如以开放性的状态加强人际沟通和学习，努力提高自身能力和素养，尽快赢得别人的尊重和认可。

　　@pinkbear：在职场上，还是得学会站队的艺术，选择能够帮助自己的同事和上司站在一起，找到适合自己的位置才能立于不败之地。

　　@微笑谢京京：“道不同不相为谋”，若你实在憋得慌，又找不到合适的解决办法，勇敢地炒了老板，那也不失为一个办法。

　　统筹 李荣 采写 赵希