乐成养老“恭和苑”北京双井项目效果图

　　千龙网北京7月6日讯(记者 李同非)“地处城市中心，方便子女亲朋探视”；“贴近医疗资源，便于老人就医”；“贴近社会生活，有利于老人身心健康”；“项目完全为老年人贴身设计和建设，满足部分老人高品质养老需求”…… 记者日前获悉，全国养老服务连锁品牌乐成养老旗下的“恭和苑”北京双井项目近日已完成楼体结构封顶。这座位于北京东三环CBD区域南侧、交通及生活条件便利、与国际接轨的新型城市中心高品质养老院预计将于2012年3月投入运营，全面打造中国七星老年健康生活中心，在京城试水高端养老产业。

　　据介绍，正在建设中的乐成养老恭和苑北京双井项目是一处专门为老年人提供长短期生活照料、日间照料和专业护理服务的养老设施，建筑及细部完全针对老年人的需求而设计，占地面积近13,000平方米，建筑面积约33,000平方米，共249个居住单元，配有此数千平方米的楼顶花园和绿地。项目引进中外先进养老理念和模式，结合了医院管理的科学严谨、酒店服务的标准规范及养老服务的人本亲情，以老人至上、爱心细心的态度，为老年人全面提供住宿、医疗、娱乐、学习、养生、康复等优质的居住和照料服务。

　　乐成老年健康生活中心“恭和苑”样板间

　　乐成老年健康生活中心“恭和苑”餐厅样板

　　满足养老需求 高品质养老院成新选择

　　目前中国老龄化进程日益加快，每个家庭都面临着养老压力。北京第六次全国人口普查分析数据显示，本市登记65岁及以上老年常住人口为170.9万人，占常住总人口的8.7%，应对老龄化所带来的社会化问题，解决“到哪里养老”的问题逐渐成为各方关注的焦点。

　　“我们经过几年来对养老市场调研发现，随着经济的发展、生活水平和医疗保健事业的进步，人们对养老服务质量也提出了更高的要求，而当前市场却很难满足人们多层次的养老需求。”乐成养老相关负责人介绍说，针对现今养老市场缺乏高端环节问题，乐成养老机构决定打造新型养老院，为中国人养老提供了新选择。

　　在位于恭和苑北京双井项目附近的乐成养老研发、示范、培训基地“乐成老年健康生活中心”，一进门，温暖的色调和安静的环境立刻让人有了舒适的家庭氛围。记者体验时发现，房间内外设置了各种人性化设施，方便老人安全健康的生活。楼道内的轮椅坡道、医用电梯，房间内随处安装的紧急呼叫装置、一体化的防滑坐浴设备、可以双向开启的卫生间门等设施充分保障老年人的安全；适合老年人使用的定制家具，帮助老年人站立、起身的沙发和床等人性化设计大大提升了老年人生活的便利性；在公共交往空间，书画阅览室专门收集的老杂志、活动室为轮椅老人定制的乒乓球台等丰富的文化娱乐设施，为老人营造出轻松的精神生活。

　　据介绍，乐成养老经过多年考察研究，整体设计上借鉴了美国等养老发达国家的先进经验，从硬件设计到服务管理上与国际接轨，真正为老年人考虑。

　　“我们的建筑设计充分体现了对老年人的尊重和关爱，老人既能在自己的单元房间内享受私密生活，又可以在公共交往空间充分休闲交流。我们的老年护理团队通过位置感应、按时值守等方式实现‘无盲区但无干扰’的‘影子照护’，令老人放心自由地尽情享受晚年生活。”乐成养老工作人员补充道，恭和苑老年护理团队不超过1:3的高照护比率，确保每位老人获得最佳的生活照料和科学的护理服务。

　　优势地理位置 方便子女探视老人就医

　　“老年人的需求包括精神、医疗、社交等综合服务需求，应针对不同类型的老人提供差异化服务。目前，大多数养老院都是以满足老人基本养老需求为目标，地理位置也比较偏远，不仅就医难，子女探视也不方便。乐成养老在城市中心建立新型养老院，目的是为了老年人的生活提供更好的保障。”乐成养老相关负责人介绍说。

　　一家私企的老板刘先生就一直为父母的养老问题发愁。他的双亲都已80多岁，身体不太好，生活起居必须有人长期照顾。自己工作太忙，先后请了几十个保姆，结果始终照顾不好父母。于是他为父母选了一家位于郊区，环境和设施都很好的养老院生活。“可我每次看望父母都不方便，还担心父母万一突发疾病的治疗问题。两位老人也念叨着希望我们能经去看他们，没办法我又把他们接回家里住了。”刘先生无奈地说。

　　据该负责人介绍，乐成养老已经考虑到了老年人和子女的种种需求，在北京市中心区建恭和苑高品质养老公寓，方便子女探视，满足亲情需要。子女不用每周利用周末“跋山涉水”，晚上下班以后就可以到养老公寓陪父母吃顿饭；老年人则生活在自己熟悉的城市环境中，离子女和朋友近，方便随时交流沟通，不会产生被遗弃的感觉。

　　乐成养老还充分考虑到老年人随时就医的需要，不仅临近大型三甲医院，恭和苑双井项目还正在与京城知名医院洽谈合作协议，为老年人就医提供绿色通道，并提高自身医疗服务能力，共建老年健康管理平台，探索与研究新的健康医疗保障服务合作模式。

　　老年人体验七星品质老年生活

　　推出“试睡”模式 完善精细养老服务内容

　　为了实现乐成养老进一步的服务内容和品质的精细化，作为乐成养老研发、示范、培训基地的“乐成老年健康生活中心”推出了的“服务实验员”长期持续的体验活动。定期邀请热爱生活，追求生活品质的离退休老人们，以“服务实验员”身份入住恭和苑，在为期一周的体验时间内，以试吃、试住、试照护、试养生、试活动等形式，感受七星品质老年生活体验。

　　日前，又有7位平均年龄75岁的离退休老人应邀成为“实验员”。为了让老人们能住的舒心，每一位试住的“实验员”在前期便开始接受恭和苑养护团队所做的身体状况和起居习惯调查，从而制定出更符合老人生活习惯的起居方案，经验丰富的生活照护员们为老人生活提供便捷体贴的照顾。恭和苑餐饮团队以营养配餐为基础，结合不同老人的胃口偏好、以及疾病调养等个案提供个性化餐饮供应。7位老人在体验期间，还参加了中医知识、茶道茶艺与插花实践、诗词赏析等丰富的保健与休闲活动。

　　在体验结束后，7位老人对体验过程中的活动、饮食、居住环境给予肯定，并对服务和工作人员表示满意，他们活力朝气的心情感染了老人。同时，老人们对于图书馆图书种类和休闲活动内容也提出了一些细节上的建议。“希望改期再来‘实验’。”老人们幽默地说。

　　相关负责人介绍说：“我们希望通过试住活动，让老人们能够直观体验恭和苑的各项服务，我们的服务团队也能经历实际服务老人过程中的考验，同时通过收集‘实验员’们的意见和建议，发掘老人的具体需求，帮助将更为细致和人性化的改进调整措施融入到服务当中。”

　　记者还了解到，恭和苑双井项目完工后，不仅将服务入住的老人，还有望对附近社区的居民有条件开放娱乐、康复等设施，乐成养老还计划通过老年论坛、社区体验等活动推动老年事业科学发展。

　　据悉，除了恭和苑双井项目，乐成养老正在北京双桥地区筹建另一处“恭和苑”。此外，乐成养老在上海、海南、广东、浙江等地也积极构建战略性养老业务布局，并结合国外先进的养老经验及模式，建造以“恭和苑”为首的高品质养老的老年公寓品牌产品，未来将形成辐射全国、梯度完整、连锁经营的养老服务体系。