本报讯 （记者 王卫平）昨日上午，正准备前往世园会的刘先生一下子惊呆了——他还拥有二三十张世园会预约门票，结果预约电话却全都打不通。“都是花钱买的，还没来得及去呢，电话打不通就不能预约，不能预约就意味着票作废了？”刘先生非常愤懑。与此相同，本报还接到许多类似电话，询问到底发生了什么事。

　　昨日下午，记者从世园会票务部门了解到，他们已得知一些旅行社订购的团体票预约电话打不通，“这是因为在最后几天内这预约票不需要预约了，游客只需持票到锦绣门外直接对换门票，然后入园参观即可。”同时，工作人员还提醒，如果您持有的是平日票，那么一定要在19日前入园参观，20日、21日、22日三天为指定日，届时平日票将用不成了。

　　此外，持“市民大礼包”封套入园的游客可购买两张7.5折当日夜票；持世园会合作企业相关会员卡（天翼客户俱乐部会员卡、东航万里行会员卡、西安银行银行卡、华润万家会员卡）入园参观者可购买一张7.5折当日夜票；之前开展的一张平日普通票换两张当日夜票活动已经结束。

　　9月发放了部分促销票及礼品票，有效期为9月30日。目前这部分优惠票已经失效。失效的平日普通票号段为：1602113001-1602120000、1602598001 -1602620000、1603506001-1603518000、1604434948-1604493637。失效的夜票号段为：1700439001-1700534750、1700534751-1700562610、1700568091-1700569000。请广大市民核对清楚，以免走了冤枉路。