云南网讯（记者 王海龙 通讯员 邓瑜）2012年春运是五年来最早的一次。昆明铁路局为做好2012年春运工作，针对今年春运运输特点，提前谋划备战，修复服务旅客的设施设备，逐一排查客票系统、安全系统，全面整修车辆，不断优化服务环境，改进服务态度，提高服务质量。

　　昆明铁路局对车站引导标志、电子显示屏、自动扶梯（垂直电梯）、空调、照明、盥洗间、厕所、查危和广播等直接服务旅客的设备设施，消防设备设施，客运设备设施进行全面排查修复，功能不足的予以了完善。同时，对客票系统、安全系统等后台设备逐一排查，确保设备作用良好。

　　早在今年10月昆明铁路局就进行了运用客车秋检秋鉴，对全局运用客车进行一次全面整修，重点对车门、车窗、座椅、照明、空调、厕所、盥洗间等设备的技术状态进行全面恢复，确保达到出库质量标准，以及车辆的运输安全。还对客车上水和列车供水工作进行规范，加强客车供水管理，确保客车上水设备设施和水压、水质达到规定要求。

　　同时，昆明铁路局还建立健全站车保洁验收标准，强化站段保洁质量的监管职责，落实保洁验收制度，提高站车保洁质量。利用11月份一个月的时间，对站车卫生环境进行集中整治；对全局保洁投入进行清查，不足部分予以补足。严格客车抛洒物管理，要求各次旅客列车加强对旅客的宣传并及时制止向车外抛洒垃圾，严格落实普通客车车窗开关管理制度。合理安排运行图，增加列车折返时间，确保卧具更换和保洁作业时间。修订完善客车整备及卧具洗涤管理办法，督促客运段强化整备监管职责，重点解决卧具备品、客车外皮、空调客车空调口保洁质量不高以及厕所未按规定摆放卫生纸等问题。<