中广网昆明12月13日消息(记者贾宜超)记者从昆明铁路局获悉,为方便广大旅客购票,昆明铁路局按照铁道部要求,创新售票方式,将在2012年春运中,首次开展电话订票和互联网购票业务。
据悉,昆明铁路局开行的列车,包括昆明至北京西的T62次和昆明、曲靖、宣威T次头城际列车已可实现互联网购票,目前正抓紧K字头和其他列车的互联网售票组织实施工作,将力争在本月底前实现全部列车的互联网售票业务。
互联网购票,旅客可登陆铁路客户服务中心网站:www.12306.cn,按流程操作购买开车前2小时至11天内的全票、儿童票、学生票、残疾军人票,办理电子客票的售票、改签、退票手续,使用网银支付票款。旅客凭订单号及订票时所使用的乘车人的身份证原件(购买学生票、伤残军人票时还应提供相应证件)于开车前到铁路局所属任意车站或客票代售点换取纸质车票,伤残军人票限在车站换票后方可进站乘车。代换车票时,代办人应出示身份证原件和乘车人的证件原件和复印件。旅客乘车前须凭纸质车票方可进站上车。
昆明局电话订票业务目前正在进行系统调试阶段,预计于本月中下旬开通使用,订票电话为95105105,开通3000门线路,可预订第3天(含当天)至第12天的车票(当日、次日车票只在车站和代售点窗口发售),春运期间限预订第4天至第12天的车票。订票期限调整时,以电话订票系统语音提示为准。订票的时间是每日6:00至23:00。订票范围仅限昆明铁路局所属车站发售的车票,可订全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。当天12点前所订车票,必须于当日24点前取票;12点后所订车票,必须于次日12点前取票,未取的车票将自动转公网发售。电话订票可在管内任一车站、代售点通订通取。凭订票时所使用的乘车人有效身份证件、订单流水号发售车票。学生票、残疾军人票需查验相关证件。
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