本报记者 朱杨健

　　即使是冬天，路过杭州下沙清雅苑的人都要捂着鼻子匆匆跑过，更别说是住在里面的人了。

　　围着小区一圈的人行道上，处处可见堆积成“山”的生活垃圾，而且“小山”还在一座座冒出来……

　　走进小区，地下车库、单元门口到处是污水，又臭又脏，而且这污水长年累月排不下去……

　　下沙清雅苑，怎么就成了这么一副样子？

　　物业公司撤了十几天

　　小区管理成“真空”

　　清雅苑位于下沙高教园区，1300多户住户基本都是下沙各高校的老师，四五年前陆续入住。

　　曹女士在清雅苑已经住了四年，她告诉记者：清雅苑的排污管道从两三年前就常出现堵塞现象，开始时物业还会找人来通一通，后来问题频频，索性通都不通了。单元门口、地下车库的污水总是流得到处都是。

　　好好的小区怎么会任由污水遍地呢？

　　原来，清雅苑小区自入住以来，物业换了好几个，但小区一直存在卫生差、治安差等等现象，惹得业主们怨气不小。

　　不少业主认为，是物业公司失职在先，所以不肯交物业费。

　　而物业费收不上来，物业公司服务自然不力，更别说自掏腰包疏通管道、清运垃圾了。

　　双方就这么耗着，逐渐变成恶性循环，小区环境越来越差。

　　十几天前，负责物业服务的明都物业公司突然贴出一纸告示，说物业费一直收不上来，干不下去了，随后就撤出了小区。新的物业还没来，所以小区现在是“真空”状态，污水、垃圾更加没人来管了。

　　业主意见有分歧

　　新物业不好招

　　了解情况的人都说，清雅苑现在几方面事情打成了死结，实在不好解开。就拿污水处理的事情来说吧，排污管道需要更换，经过测算要花一两百万元，这笔钱业主是不肯出的，物业公司当然也不会掏腰包，而且这个小区业主不交物业费已经是出了名的，否则以前的物业也不会一走了之，留下这么一个烂摊子。

　　目前，清雅苑连新的物业也不好招。据说两家物业公司有意向，但这两家都对物业费的收取提出了高要求。在搜房网业主论坛上，清雅苑一位业主晒出了公投物业的合同，其中有这么一条：物业费逾期未缴者，物业应口头或书面向业主催费；再次逾期者，按每天物业费欠费总额千分之三的比例收取滞纳金……

　　针对这个“滞纳金”条款，清雅苑很多业主表示不认可，都说从来没听说别的小区有这样收取物业费的，认为这是霸王条款。也有一些业主觉得，物业公司加这个条款也情有可原，总比找不到物业、小区长期没人管要好。

　　业主们意见分歧大，业委会协调统一不了，新招物业的事情目前还僵持着。

　　解决脏乱差

　　关键要换排污管

　　小区排污管道屡屡堵塞，以至于现在清淤换管道要花这么大一笔钱，不少业主认为，是居民楼下的那些餐饮店惹出的事端。因为，正是这些餐饮店排出的油污堵住了小区管道。

　　记者从清雅苑所在的白杨街道了解到，其实这些餐饮店可以说是当初小区业主自己去“申请”来的。因为清雅苑交付时周边配套不完善，有些业主抱怨连吃饭都找不到地方，所以才允许一些速食加工店开张营业，发展到后来，一些店家把速食加工店开成了小饭馆。

　　而小区所在的高教社区相关负责人表示：要解决排污管问题，只有重新改造管道，把原先较细的管道换成粗管道。目前这个方案已经递交，但还没有批复下来。

　　说到底，还是钱的问题——疏通管道和清理垃圾牵涉到要使用业主维修基金，这笔钱的动用要开业主大会，因为费用不小，业主意见也不统一，所以一直拖着。

　　那么改造排污管可不可以求助市政方面呢？记者随后又联系了下沙开发区城管办，工作人员答复说，方案已经递交到截污纳管办公室，但清雅苑小区的排污管道并不属于市政管道，不该由政府来出钱。