东方网12月19日消息：据《东方早报》报道，因车辆计价器故障，看不清具体费用而多收了乘客的钱，出租车驾驶员在维修计价器时，才发现问题，立即寄还多收款项，且向对方致歉。被多收车钱的乘客刘先生，收到致歉信后很感动，发微博将对方寄来的余款和发票以及一封致歉信“晒”了出来。

　　驾驶员及时退款

　　微博中提到的出租车驾驶员名叫景惠娟。1961年出生的她，工龄已有15年，是上海新霞出租汽车管理有限公司（下称“新霞”）的员工。由于是出租车行业里的个体户，因此有很长一段时间景惠娟只是将车辆租给下聘的员工，自己没有开车。

　　景惠娟说刘先生具体从哪里上车已记不太清楚了，等到要结账付款的时候，发现计价器出现问题，只能看到貌似“01”字样。景惠娟告知刘先生出现问题后，考虑到往返路程较远，预估车费为101元。“我留了电话给乘客，并且留了他的名片，去修计价器的时候，发现当时的车费只要81元。”景惠娟非常内疚，立即按照名片上的地址写了一封信过去，信内还放着多收的20元车钱和当日乘客索要的发票。

　　顾客微博“晒”致歉信

　　昨日，刘先生回忆起了事情的经过。当天他在成都南路与淮海中路路口打车，先到浦东的汉庭全季酒店碧云店取了东西，又去了丁香路的东怡大酒店，5点左右下车。当时计价器打出的发票是空白的，“于是驾驶员要了我的地址说要寄给我，也给我留了她的电话。”

　　没想到，12月11日，刘先生便收到了景惠娟的一封致歉信。信里有一张当日自己乘车没有拿到的发票以及20元钱。信中说，“这次收了您壹佰零壹元，但车费发票反映是捌拾壹元，所以退您贰拾元整，真不好意思，请原谅，谢谢。”景惠娟的致歉信让刘先生觉得非常感动，便发了一条微博。

　　网民质疑车辆违规运营

　　不少网民在看到这条微博后，都对景惠娟的行为表示赞扬。然而也有部分网民质疑，认为既然计价器出故障，为什么车辆还在运营？

　　对此，昨日下午，负责新霞车队的濮队长表示，公司有规定，计价器有故障的车辆不得运营，但是考虑到景惠娟开车时间不长，对相关业务不是十分了解，再加上事后景惠娟及时补救，未造成太大负面影响，不过公司今后将加强对员工相关方面的教育。

　　刘先生认为部分网民的质疑可以理解，最近很多人在转发自己的微博，大多是对上海出租车驾驶员的赞美之辞，说明人心向善，大家都期待社会越来越好。当然也有极少数质疑的，但出发点都是好的，“如果这么一件小事能让更多人诚实劳动，向善向美，那也算把小事的价值给放大了吧。”