□本报记者 熊润频

　　全省各级人大代表密切联系群众，听群众言，知群众心，办群众事——

　　如何当好人大代表？12月16日，省人大常委会召开人大代表密切联系群众为群众办实事经验交流会，围绕这个话题，来自21个市州基层的部分人大代表畅言体会，感触颇多。

　　“心中有人，眼中才有事”

　　“滨江大道应该安装护栏，避免安全隐患”、“五十四转盘处需安装红绿灯疏导交通”……以民生为视点，多年来，攀枝花市、区两级人大代表，米易县万民农牧有限责任公司副总经理赵鸥提出建议162件，与其他代表联名提建议12件，其中，与群众生活相关的建议达77件，接受群众反映问题62件。

　　“人大代表不一定要做出惊天动地的事情，但必须关注百姓生活的点点滴滴。”赵鸥在大会发言时动情地说，作为一名人大代表，首先要做到心中时刻装着群众，“心中有人，眼中才有事”。

　　心中有人，群众再小的事，在人大代表眼中都是值得关注的大事。攀枝花市为美化城市环境，将主城区人行道地板砖换成花岗石板，十分漂亮。但一次雨后行路时，赵鸥发现花岗石板很滑，还目睹了行人摔跤， 他便提出关于“对市区人行道铺设的花岗石板进行刻纹防滑处理，确保行人安全”的建议，得到政府采纳和实施。

　　广安市人大代表、广安区中桥街道办事处中桥社区党支部书记曾作芳，把自己的电话号码制作成卡片发到居民手中，组建起社区居民应急“救援队”。居民房屋漏水，只要一个电话，她就赶到现场组织抢修；山体滑坡毁坏五保户陈大文的家，老人不肯搬离，曾作芳赶到现场动员其搬出，并给老人找了临时住处。

　　“把人民当亲人，人民也会把我当家人。”当收到社区居民制作的菊花枕头时，从事社区工作的省人大代表陈邦贵深受感动。

　　“听得群众言，方知群众心”

　　“我是一名人大代表，你有什么意见建议需要向政府反映？我可以转达。”南充市营山县很多人都熟悉城南镇保真村村医侯方杰的这句“口头禅”。自2007年底当选南充市人大代表后，侯方杰就把日常行医作为收集民意的平台，每次为病人治疗后，他都会习惯性地这样问一句。

　　人大代表应该怎样说话，才能代表人民？这是很多人大代表思考的问题。“必须以一个普通人的身份，去感受百姓的生活，了解百姓的疾苦和需求。”赵鸥说。

　　80后女大学生“猪倌”蒋兰青当选达州市人大代表后，巧用俗语、歇后语等宣传党的方针、政策，让群众听得进、听得懂，再“顺藤摸瓜”了解群众想法。

　　“与群众有着天然、密切的联系，对群众的愿望和要求了解、感受得最直接，这是人大代表的优势。只有充分发挥优势，才进得了群众门，听得了群众言，知得了群众心。”省、区人大代表，成都市金牛区荷花池街道杨柳巷社区居委会主任杨芳说。

　　近几年来，除在人代会期间积极为百姓代言，杨芳还积极参与专题调研，以及省、市两级人大组织的各种视察、执法检查等，结合群众需求提意见、建议，并利用社区“周四民情快递日”活动平台，对群众来信来访进行梳理、分类处理。

　　“根本落脚点是为群众解决问题”

　　“当好人大代表，最重要的责任是真实反映群众意愿，最根本的落脚点是为群众解决实实在在的问题。”这是参会人大代表的共同心声。

　　70岁的侯方杰当选人大代表后，在县人大常委会和相关部门支持下奔赴全县53个乡镇巡回义诊。4年中，腿有残疾的侯方杰拄着拐杖走了1．2万多公里村路，为43317名农村患者免费诊治，送药下乡30881剂（副），价值36万多元。但至今，他和老伴还住在陈旧的穿斗木结构房中，家中唯一显眼的小彩电已使用10多年。

　　省人大代表、广元市苍溪县歧坪镇盐井村党支部书记王树锦把 “兴一方经济、富一方群众、保一方平安”作为奋斗目标，带领群众把一个“贫困村”变成了全省 “示范村”、“生态村”、“小康村”，今年村民人均纯收入有望达6000元以上。

　　省、市、县三级人大代表冉红玲认为，把群众利益放在第一位、履行人大代表的责任和义务，不仅需要“力所能及”，有时还需知难而进。身为教育战线的人大代表，冉红玲在实践中发现，上学难、教育投入不足、优秀教师流失等问题致使教育与经济社会发展和百姓需求还有一定距离。为此，冉红玲走访农村校舍，撰写《加强农村学校危房改造，解决农村孩子上学难》的调研报告，引起平昌县委、县政府重视，县政府多方筹措资金，加大农村小学危房改造力度，使全县村校硬件设施得到极大改善。她还深入学校、网吧和看守所调研，在县人代会上提出《加强对青少年法律知识教育的建议》议案，促进了校园周边环境净化。

　　“人大代表工作苦中更有乐。当建议被采纳时，我感到无比快乐；当建议办成实事时，我感到无比欣慰。”冉红玲说。