中广网西安12月20日消息(记者刘涛) 记者从陕西省民政厅了解到，寒冬季节来临，流浪乞讨等街头生活无着人员处境更加艰难。陕西省民政厅要求，各地各部门应切实做好今冬明春，特别是2012年元旦、春节期间街头生活无着流浪人员救助管理工作，维护流浪乞讨人员的合法权益，绝不能出现流浪乞讨人员挨冻受饿的情况。

　　对各种生活无着人员积极施救

　　流浪乞讨人员是特殊的社会弱势群体，需要全社会的关心和帮助。陕西省民政厅要求，全省各地民政部门要时刻注意天气变化和灾害预警，密切关注街头生活无着人员安危，不断完善应急预案，切实加强应对工作。要在强化服务意识基础上，主动适应社会和群众需求，打破常规，对陷入困境、居无定所、流落街头的各种生活无着人员积极施救，确保他们安全过冬。

　　重点做好夜间巡视救助

　　此外，全省各级民政部门和救助管理机构要针对灾害性气候，迅速组织开展“寒冬送暖”集中救助专项行动。以车站广场、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等生活无着人员集中活动和露宿区域为重点，加大巡视和救助力度，重点做好夜间巡视救助。对未成年人、残疾人、老人要及时安排护送，对精神病人、危重病人要先救治后救助。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，要提供必要的御寒物品和详细的求助方式，努力做到发现一个救助一个，绝不能出现流浪乞讨人员挨冻受饿的情况发生。

　　24小时接待求助人员

　　形成救助工作整体合力，不断加强公安、卫生、城市管理等部门的协作和社会参与，联合开展集中救助专项行动。通过建立健全街道、社区居委会等基层组织群防群助网络，掌控好本地特殊人群外出流浪。

　　同时，各地要开辟更多的临时避寒场所，对正在流浪乞讨的人员进行及时救助，并充分调动公益慈善组织、志愿者、社会工作者参与救助服务的积极性，开展形式多样的街头主动救助。对于求助人员和电话，实行24小时热情对待，及时办理。